Open company graph database — free web & API
ログイン

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

WOWOW Communications Inc.別名(WOWOW COMMUNICATIONS INC.)別名WOWOW Communications Inc.別名
銘柄コード
—
上場市場
—
国
Japan
従業員(連結)
1,300
関連会社
14
§01

基本情報

BASIC
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F
社長
横山 誠一
資本金
100,000,000
従業員数(単独)
従業員数(連結)
1,300 人
開始日
1998-02-01
終了日
§02

サイト

1 DOMAINS
§03

事業内容

8
応対品質向上サービスデジタルマーケティングデータマーケティングコンタクトセンターコンタクトセンターサービスデジタルマーケティングサービスデータマーケティングサービス職場づくり支援サービス
§04

関連会社

14 COMPANIES
会社名 Group 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行等 株主等
株式会社WOWOW
Group 親会社
株式会社cinra
Group
株式会社リログループ
Group 得意先
フロストインターナショナルコーポレーション株式会社
Group
NPO法人エコキャップ推進協会
Group
e-TELE SERVICES
Group
BIPROGY株式会社
得意先
KDDIスマートドローン株式会社
得意先
株式会社オプテージ
得意先
株式会社モスフードサービス
得意先
Association of Consumer Affairs Professionals
株主等
一般社団法人 日本コンタクトセンター協会
株主等
Japan Industrial Association
株主等
公益社団法人 企業情報化協会
株主等
リンク無しの社名は OpenBizGraph 未登録企業
§05

関連図

NETWORK
資本関係 得意先 仕入先 業務提携 銀行・株主 ドラッグで移動 · クリックで詳細へ
§06

沿革

37 EVENTS

1990年11月にWOWOWの試験放送が開始された。

1991年4月にWOWOWの本放送が開始された。

1991年10月に加入システムセンターが池袋に開設された。

1992年2月に加入受付センターが茗荷谷に開設された。

1992年7月に加入システムセンターと加入受付センターが統合された。

1993年10月に視聴者サービスセンターが統合され、現在のカスタマーセンターとなった。

1998年2月に株式会社ワウワウ・コミュニケーションズが設立された。

1998年10月に横浜ヘッドクォーターを桜木町(日石横浜ビル)に設置した。

2001年6月にプライバシーマークを取得した。

2003年8月に沖縄ブランチを那覇市に開設した。

2004年2月に横浜ヘッドクォーターをみなとみらい(三菱重工横浜ビル18F)へ移転した。

2005年2月にWOWOWカスタマーセンターをリニューアルした。

2005年5月にみなとみらい(三菱重工横浜ビル10F)に新センターを開設した。

2006年5月に関西ブランチ(大阪市)と札幌ブランチ(札幌市)を開設した。

2006年7月に社名を「株式会社 WOWOWコミュニケーションズ」に改称し、本社所在地を横浜ヘッドクォーターに変更した。

2007年7月にWOWCOM Collegeを開設した。

2009年9月に一般社団法人企業情報化協会(IT協会)の平成21年度優秀カスタマーサポート表彰制度で「人材育成賞」を受賞した。

2009年11月に沖縄ブランチを那覇市に移転した。

2011年4月に企業理念と行動指針を改定した。

2013年6月に第3種旅行業を登録し、旅行事業を開始した。

2013年10月にECサイト「wowshop」をオープンし、BtoCショッピング事業を開始した。

2014年1月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より「プライバシーマーク制度貢献事業者」の表彰を受けた。

2016年3月に関西ブランチを大阪市に移転した。

2016年9月に本社を横浜市に移転した。

2016年10月に「コンタクトセンターアワード2016」で最優秀テクノロジー部門賞を受賞した。

2017年7月に「平成29年度カスタマーサポート表彰制度」で優秀賞を受賞した。

2019年2月に第1種旅行業に登録種別を変更した。

2019年2月に横浜市に本社分室を設立した。

2020年9月に子育てサポート企業として「くるみんマーク」を取得した。

2020年9月に港区に東京ブランチを設立した。

2021年7月に「2021年度カスタマーサポート表彰制度」で特別賞を受賞した。

2022年7月に「2022年度カスタマーサポート表彰制度」で特別賞を受賞した。

2023年7月に「2023年度カスタマーサポート表彰制度」で特別賞を受賞した。

2023年8月にフロストインターナショナルコーポレーション株式会社の全株式を取得した。

2024年2月にトレジャーデータのBronzeパートナーに認定された。

2024年7月に「2024年度カスタマーサポート表彰制度」で特別賞を受賞した。

2024年10月に株式会社cinraの全株式を取得した。

§07

ニュース

19 ARTICLES

日本コンタクトセンター協会認定のお知らせ ↗

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、一般社団法人日本コンタクトセンター協会が開始した「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」において、カスタマーハラスメント対策に主体的に取り組む企業として認定されました。

株式会社WOWOWコミュニケーションズが優秀賞を受賞 ↗

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、2026年度のカスタマーサポート表彰制度で優秀賞を受賞しました。同制度は顧客戦略とカスタマーサポートの推進を評価するもので、同社の受賞は6年連続、通算8回目です。

株式会社WOWOWコミュニケーションズの役員人事について ↗

2026年4月1日に臨時株主総会と取締役会が開催され、役員人事が決定されました。取締役は4名で、代表取締役に横山誠一氏が選任されました。新任の非常勤取締役には白戸洋行氏が加わりました。執行役員体制は9名で構成されています。

プレイド主催アワード「KARTE STAR 2026」で受賞 ↗

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、株式会社プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」の活用企業を表彰する「KARTE STAR 2026」で「KARTE BRONZE STAR」を受賞しました。授賞式は3月12日に開催されました。

WOWOWコミュニケーションズグループの基本方針制定 ↗

当グループは従業員の安心・安全な職場環境を確保するため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を制定しました。暴言や不当要求などの迷惑行為に適切に対応し、人権を尊重した環境づくりを推進します。これにより、従業員が健やかに働き、高品質なサービスの提供を目指します。

トレジャーデータ社のVOC分析事例掲載 ↗

株式会社WOWOWコミュニケーションズは、トレジャーデータ株式会社にて「VOC分析を進化させる生成AIの活用術」の事例を掲載しました。詳細はウェブサイトで確認できます。

§08

公的データ

GOV
国税庁・基本情報2020001047904
商号又は名称
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
フリガナ
ワウワウコミュニケーションズ
英語名
法人種別
301
住所
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
郵便番号
2200012
都道府県コード
14
市区町村コード
103
国外所在地
国内所在地(都道府県)英語
国内所在地(市区町村等)英語
国外所在地(英語)
法人番号指定年月日
2015-10-05
更新年月日
2019-07-09
変更年月日
2016-10-03
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
承継先法人番号
変更事由の詳細
最新履歴
1
検索対象除外
0
処理区分
12
訂正区分
1
商号又は名称イメージID
国内所在地イメージID
一連番号
2654295
出典:国税庁法人番号公表サイト 基本3情報
経済産業省・gBizINFO2020001047904
法人番号
2020001047904
商号又は名称
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
商号又は名称(カナ)
ワウワウコミュニケーションズ
商号又は名称(英字)
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
登記住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
郵便番号
2200012
都道府県
神奈川県
都道府県コード
14
市区町村(郡)
横浜市西区
市区町村コード
103
番地以下
みなとみらい4丁目4番5号
組織種別
301
処理区分
12
訂正区分
1
状態
代表者名称
代表取締役 横山 誠一
資本金
従業員数
637
企業規模詳細(男性)
企業規模詳細(女性)
事業概要
コールセンターの運営 等
WebサイトURL
創業年
事業種目
R:サービス業(他に分類されないもの)
設立年月日
1998-02-24
全省庁統一資格-資格等級
||A|
全省庁統一資格-営業品目
301|303|304|306|315
更新年月日
2019-07-09
キー情報
2020001047904
出典:Gビズインフォ(経済産業省)
§09

出典・更新

SOURCES
↑