NEXTクラウドビュー利用規約改定のお知らせ ↗
2026年8月17日付で、株式会社USEN Camera Solutionsはクラウド録画型カメラ「NEXTクラウドビュー」の利用規約を改定しました。改定は新オプションサービス開始に伴う規定追加と既存条文の整理で、現在ご利用中のお客様の基本契約条件には変更はありません。改定後の利用規約はリンクから確認でき、問い合わせはTEL0120-463-450まで受け付けています。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| USEN&U-NEXT GROUP | ||||||||
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| キャンシステム株式会社 | ||||||||
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2026年8月17日付で、株式会社USEN Camera Solutionsはクラウド録画型カメラ「NEXTクラウドビュー」の利用規約を改定しました。改定は新オプションサービス開始に伴う規定追加と既存条文の整理で、現在ご利用中のお客様の基本契約条件には変更はありません。改定後の利用規約はリンクから確認でき、問い合わせはTEL0120-463-450まで受け付けています。
株式会社USEN Camera Solutionsは、2026年8月7日から8月16日まで夏季休業を実施します。休業期間中はコールセンターが電話受付を行い、営業時間は10:00~19:00(365日年中無休)です。営業時間外はボイスメールで受付となります。ご不便をおかけしますがご理解ください。
株式会社USEN Camera Solutionsは、令和8年7月28日に発生した熊本地震により被災した顧客に対し、サービス料金の減免や支払期限延長、機器修理費用の減免などの支援措置を実施することを発表した。支援対象は災害救助法適用地域内の顧客で、必要に応じて適用地域が拡大される可能性がある。被災者の安全確保と復旧・復興を祈念する旨を表明した。
対象機器のファームウェア更新を予定し、2026年7月13日から16日までの間、各機器約10分で更新が行われます。その間、ライブ映像の視聴および録画が停止します。更新は遠隔で実施され、ユーザー側で操作は不要です。ご不便をおかけしますがご理解ください。
2026年6月26日付で「NEXTクラウドビュー」利用規約が改定されました。改定は新オプションサービス開始に伴う規定の追加と既存条文の整理で、現在ご利用中のお客様の基本的な契約条件には変更はありません。詳細は改定後の利用規約リンクをご確認ください。
2026年6月1日から、USEN Camera Solutionsはカスタマーサポート窓口と営業時間を変更します。旧窓口0120-368-251(USEN Camera ライト・レンタルサーバー)と0120-773-713(USEN Camera)は終了し、新窓口0120-463-450が導入されます。営業時間は10:00~19:00(年中無休)で、19:00以降はボイスメールで受付となります。
2026年4月27日から6月30日まで、対象機器のファームウェアを遠隔で更新します。更新は1台あたり約10分で、更新中はライブ映像の視聴と録画が停止します。対象サービスはUSEN Camera スタンダードとライト、対象機器はベースユニット(UAU-02B)とエージェントボックス(AG-B1、AG-B2、AG-B3)です。
USEN Camera Solutionsは、3月3日〜6日に東京ビッグサイトで開催される国内最大級の流通情報システム総合展「リテールテックJAPAN 2026」に初出展します。ブースではAI画像解析を活用したデジタル臨店ソリューションを展示し、店舗運営の効率化とサービス品質向上を提案します。最終日にはトリノ・ガーデンとの対談セミナーに代表取締役社長佐藤貴志が登壇予定です。
ポート株式会社が運営する『キャリアパーク就職エージェント』の『経営者と描くキャリア地図』に、USEN Camera Solutions代表取締役社長佐藤貴志氏のインタビューが掲載されました。記事は同サイトで確認でき、URLは https://careerpark-agent.jp/interview/539-2 です。
株式会社USEN Camera Solutionsは、2025年12月30日(火)から2026年1月4日(日)まで年末年始休業とし、休業期間中はコールセンターの電話受付のみを10:00~13:00、14:00~18:00に限定して行います。その他の業務(機器発送・修理受付、訪問対応、メールフォーム等)は休止し、1月5日(月)以降順次再開します。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。