1987年(昭和62年)4月15日 エーエヌエーテレマート(株)設立
エーエヌエーテレマート(株)設立
1988年 10月 エーエヌエーテレマート大阪(株)設立
エーエヌエーテレマート大阪(株)設立
1989年 12月 エーエヌエーテレマート札幌(株)設立
エーエヌエーテレマート札幌(株)設立
1990年 3月 エーエヌエーテレマート福岡(株)設立
エーエヌエーテレマート福岡(株)設立
1994年 10月 国際線予約業務受付開始
国際線予約業務受付開始
2000年 11月 4社統合
4社統合
2001年 10月 インターネットデスク開設
インターネットデスク開設
2002年 4月 メール対応業務開始
メール対応業務開始
2003年 4月 商号をANAテレマート(株)へ変更
商号をANAテレマート(株)へ変更
2004年 4月 ANAマイレージクラブサービスセンター業務受付開始
ANAマイレージクラブサービスセンター業務受付開始
2010年 4月 国際運賃発券グループ開設
国際運賃発券グループ開設
2011年 4月 長崎支店開業
長崎支店開業
2013年 4月 営業サポート室開設
2013年 4月 大阪支店営業終了
営業サポート室開設
大阪支店営業終了
2013年 8月 おからだの不自由な方の相談デスク(ADD)移管
おからだの不自由な方の相談デスク(ADD)移管
2014年 6月 チャット対応業務開始
チャット対応業務開始
2015年 4月 予約新システム導入
予約新システム導入
2015年 12月 国際部門における24時間対応開始
国際部門における24時間対応開始
平成29年度男女イキイキ企業表彰
2017年 4月 創立30周年
創立30周年
2018年 4月 福岡支店営業終了
福岡支店営業終了
経営デザイン認証 ランクアップ認証(2019年~2021年)
2019年 4月 CE推進部 開設(現CX推進部)
CE推進部 開設(現CX推進部)
2021年 7月 経営企画部 開設
経営企画部 開設
2025年 5月 予約新システム導入
予約新システム導入