株式会社マックスサポート

§01

基本情報

BASIC

所在地: 〒171-0021 東京都豊島区西池袋五丁目26番16号CHIBAビル 407号室
社長: 平井和治
資本金: 10,000,000
従業員数(単独): 436 人
従業員数(連結)
開始日: 2004-08-16
終了日

§02

サイト

1 DOMAINS

https://www.max-support.co.jp/

§03

事業内容

11

テレマーケティング・アウトソーシング業務訪問販売業務インターネットサービスプロバイダー運営事業各種請負業務通信販売支援業務アウトバウンド事業コンタクトセンター事業パートナー事業DX事業保険代理店事業コールセンター事業

§04

沿革

15 EVENTS

2004-08-16

弊社は2004年8月に県と市より誘致を受けて鳥取県米子市に設立しました。

2010年04月

株式会社エヌ・エル・エヌと株式会社光通信間にて資本提携（NLN51%、光通信39%、地場企業10%）これにより株式会社エヌ・エル・エヌの連結子会社化

2010年08月

インバウンド業務開始

2010年09月

中国地方の訪問事業開始

2012年04月

ＮＬＮ本体株式、光通信株式との株式交換により、NLN出資比率を90%に変更

2013年04月

外部委託事業のスタートアップ

2014年04月

鳥取県及び米子市との新規事業所設立に関する協定書締結

2014年05月

プライバシーマーク取得

2014年08月

鳥取県米子市に第2オフィス新設

2018年02月

グループ会社の株式会社LINEサポート・株式会社N-west・株式会社エネルギーサポートと合併

2018年10月

グループ会社の株式会社ハイブリッドサービスと合併

2019年05月

熊本県荒尾市に「熊本・荒尾支店」を新設

2020年03月

米子本社と東京本社の二本社制

2021年04月

東京本社新規リニューアル

2025年03月

株式会社NLNよりコールセンター事業を譲受

§07

ニュース

17 ARTICLES

2026-10-29

サイバーインシデント対応サービス受託開始のお知らせ ↗

株式会社マックスサポートは、サイバーインシデントや緊急トラブル発生時に顧客対応をワンストップで支援するサービスを開始しました。最短即日で高セキュリティな緊急体制を構築し、問い合わせ殺到への対応や正確な状況説明・お詫び連絡を迅速に実施します。

2026-10-20

お客様本位の業務運営に関する方針制定・公表 ↗

株式会社マックスサポートは、金融庁が公表している「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、保険代理店事業における「お客様本位の業務運営に関する方針」を制定しました。今後も本方針に基づき、お客様の最善の利益の実現に向けて取り組んでまいります。詳細は公式ページで確認できます。

2026-10-19

電話応対コンクール鳥取県大会で準優勝・第4位 ↗

2026年度「電話応対コンクール鳥取県大会」に、予選を突破した同社代表3名が出場し、準優勝および第4位に入賞しました。同社は応援への感謝を伝え、来年度は優勝を目指して精進するとしています。

2026-10-06

【復旧のお知らせ】LINE公式アカウントの障害復旧 ↗

株式会社マックスサポートのLINE公式アカウントで一部機能の障害が発生していましたが、2026年10月7日9時13分に復旧しました。障害中はメッセージの確認や返信ができませんでしたが、現在は正常に戻っています。遅れていたメッセージについては順次対応される予定です。

2026-09-24

マックスサポート、電話応対技能検定指導者級取得 ↗

株式会社マックスサポートは、サービス品質向上のために電話応対の専門人材育成に取り組み、社員が電話応対技能検定指導者級を取得しました。全国の資格保持者は約450名で、同社にとって重要な資産となっています。今後も人材育成と品質向上を推進し、顧客満足度の向上を目指します。

2026-09-16

スポGOMIワールドカップ2027 鳥取STAGEで1位・2位を独占 ↗

9月12日米子市で開催されたスポGOMIワールドカップ2027 鳥取STAGEに、マックスサポートから3チームが出場しました。制限時間内に拾ったゴミの質と量を競い、弊社チームは1位と2位を獲得しました。1位のチームは2027年東京で開催される全国大会へ進出します。

2026-09-14

大山輝向選手とスポンサー契約締結 ↗

株式会社マックスサポートは、米子市出身のプロトライアスリート・大山輝向選手とスポンサー契約を締結しました。両者は同じ地域で育ち、2032年のブリスベンオリンピックを目指すという共通の未来を持っています。マックスサポートは、これまでの経験を活かし2032年を大きな節目として次のステージへ進むことを目指しています。

2026-08-26

株式会社クリエイティブバンクのサイトに掲載 ↗

株式会社マックスサポートのニュースが株式会社クリエイティブバンクのサイトに掲載されました。掲載ページはSEO対策会社「鳥取」に特化した30社の比較ページです。

2026-07-29

【復旧のお知らせ】LINE公式アカウントのシステム障害 ↗

株式会社マックスサポートのLINE公式アカウントでシステム障害が発生し、2026年7月28日にサービスが一時停止しました。障害は同日16時43分から21時27分まで続き、メッセージの確認や返信ができませんでした。現在は復旧し、順次メッセージ対応を行っています。

2026-07-27