浴室暖房・換気・乾燥機の無償交換のお知らせ ↗
マックス株式会社は、一部の浴室暖房・換気・乾燥機に不具合が判明したため、対象製品の無償交換を実施します。対象機種は2006年から2007年に製造されたもので、交換完了まで暖房と乾燥運転の使用を控えるよう案内しています。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
| MAX FASTENERS(M) SDN. BHD. |
マックス株式会社は、一部の浴室暖房・換気・乾燥機に不具合が判明したため、対象製品の無償交換を実施します。対象機種は2006年から2007年に製造されたもので、交換完了まで暖房と乾燥運転の使用を控えるよう案内しています。
マックス株式会社は、原材料価格や輸送費の高騰により、2023年3月から一部商品の希望小売価格を改定します。対象商品にはTG-CやTG-Mなどが含まれ、価格は上昇しています。
2021年12月1日付で、マックス株式会社は「楽らくラベルシリーズ」においてパソコンからの発行時に「本体にセットされている用紙とサイズが異なります。」と表示されラベルが印刷できない不具合の対応方法を案内した。原因は2021年6月8日以降のWindowsセキュリティ更新プログラムに起因していると考えられる。
マックス株式会社は、社会情勢の変化や働き方改革に伴い、2021年10月1日よりお客様相談ダイヤルの電話受付時間を変更します。新しい受付時間は平日の9:00から12:00と13:00から16:00です。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2017年10月16日、マックス株式会社は、Windows Update後にP-touch Editorシリーズでデータベースエラーが発生する不具合について案内した。原因はWindowsのセキュリティ更新プログラム「KB4041681」に起因している。対象ソフトはP-touch Editor4.0から5.1までである。
マックス株式会社は、対象の浴室換気乾燥機に不具合が判明したため、無償で部品交換を行うと発表しました。対象期間は2003年から2013年までの出荷製品で、交換完了まで乾燥や暖房モードの使用を控えるよう呼びかけています。対象のお客様は、マックスまたはリクシルの受付窓口に連絡してください。
マックス株式会社は、コクヨ製の穴あけパンチ(DP-23, DP-45)のハンドルのバネ破損により事故が発生したため、対象製品の使用中止と回収を呼びかけている。対象製品をお持ちの方は直ちに使用を中止し、コクヨお客様相談室に連絡する必要がある。コクヨも同等機種の使用中止と回収を行っている。
マックス株式会社は、販売したレタツインLM-390T/Wの一部製品の付属USBメモリにウイルスが混入している可能性が判明したため、該当製品のUSBメモリを回収し良品と交換する対応を行うと発表した。お客様には使用停止と連絡を呼びかけている。
マックス株式会社は、充電工具には専用の電池パックを使用するよう呼びかけています。非純正や改造電池パックの使用は事故や故障の原因となるため、責任を負いかねます。安全な使用のために、専用電池パックの使用を徹底してください。
マックス株式会社は、修理時の不適切な電線接続により火災事故が発生した浴室換気・乾燥・暖房機の再確認を行うため、お客様に連絡と点検を依頼しています。対象のお客様には電話やダイレクトメールで案内し、点検日程を調整します。問題のあった製品自体には影響はありません。