Japan
保険の対象となる事故の受付
保険事故を初めとした相談業務
自動車保険、新種保険その他の各種保険に付随する業務として、自動車修理業者、レッカー業者など、各種専門業者の情報の提供、斡旋または紹介
前各号に関連する業務全般
東京都文京区本駒込2-28-8
5,000 people
10,000 people
Company name
Group
Parent
Subsidiary
Customer
Supplier
Alliance
Bank
Shareholder
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16 entries
| Date | Description |
|---|
| 1989-01 |
当社の前身である、「株式会社東京海上安心百十番」設立 : 業界初となる、夜間・休日受付、事故相談及び保険相談を行う専門会社としてスタート（1989年度の受付件数10.2万件） |
| 1995-01 |
阪神・淡路大震災の被災者からの照会に対して24時間体制で対応 |
| 1999-03 |
平日・日中の事故受付を開始、24時間・365日体制となる : （設立10年目を迎えて受付件数が30万件を超える） |
| 1999-10 |
大阪支店開設 : 休日初期対応サービス開始 |
| 2004-10 |
「株式会社日動火災バックアップダイヤル」と合併し、現在の「東京海上日動安心110番株式会社」設立 |
| 2005-10 |
東京海上日動ホームページからの事故受付開始 |
| 2009-07 |
設立20年目を迎えて受付件数150万件を超える |
| 2010-02 |
「相手側への一報サービス」開始 |
| 2011-04 |
東日本大震災の「地震災害事故受付センター」となる : （2011年度の受付件数200万件を超える） |
| 2013-11 |
スマートフォンアプリを利用した各種サービス開始 |
| 2016-02 |
ドライブレコーダーを活用した高度な事故対応サービス開始 |
| 2016-04 |
14か国語(現在は21か国語)に対応する通訳会社を介した三者間受付開始 |
| 2016-07 |
業界初となる音声マイニング(音声の文字化)システム導入 |
| 2019-12 |
スマートフォン等から(電話以外での)Web事故受付開始 |
| 2020-10 |
在宅での事故受付、初期対応サービス開始 |
| 2021-04 |
初期対応サービスの領域を広げた新たなモデルの展開 |
2026-09-21 18:06 (Model: gpt-oss-20b(99) )
