ベネフィット・ワン提供サービスで個人情報漏えいの報告と謝罪
株式会社クレディセゾンは、ベネフィット・ワンと提携して提供する『選べるゴールド優待』において、委託先のシステムが第三者に不正アクセスされ、個人情報が漏えいしたと報告しました。2026年10月22日よりサービスを一時停止し、影響確認と対策を進めています。
クレディセゾン株式会社
Credit Saison Inc.別名
銘柄コード
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上場市場
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国
従業員（連結）
3,624
関連会社
29
§01
基本情報
- 所在地
- 〒170-6073 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・52F
- 社長
- 水野克己
- 資本金
- 75,929,000,000 円 (759 億円)
- 従業員数(単独)
- 従業員数(連結)
- 3,624 人
- 開始日
- 終了日
§02
サイト
§03
事業内容
クレジットカード発行カード特典・付帯サービスポイントサービス（永久不滅ポイント）資産運用ローン保険くらしサポートエンタメ/レジャーAIセキュリティと安心補償24時間不正モニタリング電話・SMSによる利用確認本人認証サービス（3Dセキュア）カード利用一時停止不正利用補償オンライン・プロテクション最新利用確認・通知機能ナンバーレスカードセゾンの木曜日（映画割引）優待ショップ割引＆サービス永久不滅ポイント旅行傷害保険・ショッピング安心保険国内空港ラウンジサービス海外/国内空港ラウンジサービス（プライオリティ・パス）オートチャージサービスVisa・AMERICAN EXPRESS加盟店サービスサイトショッピング支払額変更キャッシングビジネスカードセゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードクレジットカードふるさと納税・支援SAISONCARD 加盟店サービスサイトセゾンの個人向けサービスビジネスIR・投資家情報電子公告
§04
関連会社
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| HDセゾンファイナンス株式会社 | ||||||||
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| PT Credit Saison Indonesia Finance | ||||||||
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| Saison International | ||||||||
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| セゾン・オムニ・インディア株式会社 | ||||||||
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| 株式会社カサラゴ | ||||||||
| 株式会社セゾンパーソナルプラス | ||||||||
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| 株式会社セゾンプライム | ||||||||
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| 株式会社ヤマダLABIカード | ||||||||
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リンク無しの社名は OpenBizGraph 未登録企業
§05
関連図
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§07
ニュース
ベネフィット・ワン提供サービスで個人情報漏えいの報告と謝罪
セゾンのスマート不動産投資に関する個人情報漏えいのお知らせ
株式会社クレディセゾンは、外部委託先の会員管理プラットフォームに第三者が不正アクセスし、顧客の個人情報が漏えいしたと報告を受けた。漏えいは2026年10月29日3時42分から17時6分の間に発生し、委託先は認証機構の不備を指摘された。クレディセゾンは被害者への謝罪と、委託先に対して遮断・認証情報変更等の対策を実施したと述べた。
「トク買」での個人情報漏えいについて
「トク買」のシステムに対し、10月14日から20日にかけて第三者による不正アクセスが発生し、一部利用者の個人情報が漏えいしたことが判明しました。影響範囲は現時点で登録者29,465人とされ、10月21日からサービスを一時停止しています。クレディセゾンとベネフィット・ワンは、原因究明と影響範囲の調査を進めています。
システム切替に伴う電話窓口への影響
システム切替作業に伴い、2026年10月29日（木）0時から3時頃まで、紛失・盗難の届け出を含む一部の電話窓口がつながりにくくなる場合があります。各種照会・変更はNetアンサーまたはセゾンPortalで24時間利用できます。カードの紛失・盗難時はNetアンサーの「カード一時停止・解除」を利用し、メンテナンス終了後に電話で連絡するよう案内しています。
SAISON GOLD「選べるゴールド優待」サービス停止のお知らせ
SAISON GOLDの「選べるゴールド優待」サービスは、セキュリティ上の懸念に対処するため一時停止しました。現在までシステムへの侵入は確認されておらず、予防的な対応を行っています。必要な対策が完了次第、再開の案内をホームページで行います。
高額利用を確認するフィッシングメールに注意
「ご利用確認のお願い」「利用内容の確認」などの件名で、フィッシングメールが発信されていることを確認しました。当社を装ったメールに注意し、身に覚えのない連絡に記載されたリンクを開かないよう呼びかけています。
ETCカードサービス手数料のご案内
2026年8月31日にETCカード規約を改定し、一部対象クレジットカードに紐づくETCカードサービス手数料を設けました。2026年9月1日以降、定める利用判定期間内に一度でもETCカードを利用した場合、サービス手数料は発生しません。詳細はリンク先をご確認ください。
スマートプラス送付書面のQRコード広告表示問題
2026年8月14日に株式会社スマートプラスから送付された「セゾンポケット」関連の案内書面に記載されたQRコードを読み取ると、案内ページへ遷移する前に広告が表示される事象が確認されています。広告が表示された場合は、広告ページ内の「アプリなしでブラウザで続ける」を選択することで案内ページへ移動できます。ご不明点は株式会社スマートプラスのお客様問い合わせ窓口（電話050-1746-2847、メール[email protected]）までお問い合わせください。
千葉豪雨被災者へのお問い合わせ案内
千葉豪雨で被災されたカード会員・加盟店様へ、問い合わせ窓口を案内。電話回線混雑の可能性を説明し、24時間対応の電話番号やインターネット・アプリでの手続き方法を提示。
千葉豪雨支援：永久不滅ポイント・クレジットカード募金受付開始
クレディセゾンは、千葉県で発生した豪雨被災者支援のため、永久不滅ポイントとクレジットカード決済による募金受付を2026年8月17日から開始しました。永久不滅ポイントは100ポイント＝450円で、200ポイント以上を100ポイント単位で寄付でき、クレジットカードは1口＝500円で受付可能です。寄付金は同社がまとめて寄付し、領収書は発行されず税金控除の対象外となります。
§09
出典・更新
DOMAIN単独ドメイン：あり
UPDATED2026-09-29 22:31 · Model: gpt-oss-20b(99)