ほくでんサービス株式会社

1985年3月に北電営配エンジニアリング株式会社が設立登記された。

設立 : 1985（昭和60）年3月20日

1985年4月に配電業務を受託し、営業を開始。6つの営業所（札幌中央、札幌東、岩見沢、小樽、室蘭、苫小牧）を開設。

1986年4月に営業区域を全道へ拡大し、営業所を支社に改称。新たに6支社（旭川・名寄・北見・釧路・帯広・函館）を開設し、支社体制を整備。

1989年6月に株式会社ほくでんライフシステムが設立された。

1989年8月に株式会社ほくでんライフシステムに営業権の一部（電化促進部門）を譲渡。

2004年6月にほくでん契約センターのバックオフィス業務を受託。

2007年4月に株式会社ほくでんライフシステムと合併し、社名をほくでんサービス株式会社に変更。経営管理本部と販売事業部・配電事業部の体制を整備。

2007年8月に電気工事業の特定建設業許可を取得。

2007年10月に料金業務の受託に伴い料金事業部を設置し、3事業部門の体制を整備。

2010年4月に生活・料金関係業務の受託範囲および営業所体制の見直しを行い、16営業所を廃止。

2013年2月に生活関連分野の販売体制見直しにより、販売事業部、料金事業部、契約センターを統合し、「お客さまサービス事業部」を設置。

2017年4月に生活・料金関連分野の受託業務拡大に伴い、業務運営体制を見直し、お客さまサービス事業部を分割し営業推進事業部・料金事業部を設置。

2019年3月に特定建設業許可（管工事業）を取得し、配電部門を北海電気工事株式会社（現：株式会社北海電工）へ事業分割し、配電部門組織を廃止。

2020年4月に契約センターを料金事業部の内部組織から分離し、事業部扱いへ変更。

2021年5月に全道の小売料金業務を札幌に集中化し、「料金センター」を設置。建設業経営管理室も設置された。

2024年3月にネットワーク料金業務（検針関連業務）の受託を終了。

2024年7月に料金事業部と契約センターを組織統合し、経営管理本部、営業本部、お客さま本部の3本部体制に見直した。

2025年10月に販売体制を見直し、札幌支店、リビング相談センターの受託を拡大。札幌支店を除く7支店の業務を北海道電力各支社に移行。