お問い合わせ対応に関するお知らせ
Microsoft 365（Outlook）の障害により、お問い合わせメールの確認および返信に通常より時間がかかる可能性があります。予約完了メールが届かない場合はマイページで鍵番号を含む予約情報を確認してください。よくある質問ページで予約や施設利用に関する情報も掲載しています。お問い合わせは順次対応してまいります。
株式会社ROKU
ROKU Co., Ltd.別名
銘柄コード
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上場市場
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国
従業員（単独）
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関連会社
0
§01
基本情報
- 所在地
- 東京都多摩市関戸1-20-2 サクテラスモール 1階
- 社長
- 資本金
- 従業員数(単独)
- 従業員数(連結)
- 開始日
- 終了日
§02
サイト
§03
事業内容
§04
関連会社
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§05
関連図
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§07
ニュース
お問い合わせ対応に関するお知らせ
【ROKU SAUNA】たまプラーザ店 サウナハット設置のお知らせ
たまプラーザ店では、顧客の要望に応じて10月31日から使い捨てサウナハットを設置しました。今後も顧客の声を反映しサービス改善に努めます。
シルバーウィークの営業時間に関するお知らせ
ROKU SAUNAは9月19日〜27日のシルバーウィーク期間中、全店舗で休日営業時間で営業します。たまプラーザ店は8:00〜24:40、聖蹟桜ヶ丘店は9:00〜24:20、大宮与野店は9:00〜26:00です。連休中もゆっくりご利用ください。
【ROKU SAUNA】エレベーター利用に関するお知らせ
2026年9月17日に建物内で引っ越し作業が行われるため、エレベーターの使用に伴い待ち時間が発生する可能性があります。通常通り営業しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
【ROKU SAUNA】予約システム不具合のお詫びとお知らせ
ROKU SAUNAは、予約システムの不具合により予約画面が閲覧できない状況が発生しています。復旧に向けて対応中であり、復旧次第ホームページで案内される予定です。お客様にはご迷惑とご不便をおかけしていることをお詫び申し上げます。
【ROKU SAUNA】予約システム再開のお知らせ
ROKU SAUNAの予約システムが不具合から復旧し、通常通り予約できるようになりました。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
お盆期間の営業時間のお知らせ
株式会社ROKUは、お盆期間中の営業時間を案内しています。期間は8月8日から16日までで、各店舗の営業時間は異なりますが、通常通り営業しています。お客様は引き続きROKU SAUNAをご利用いただけます。
【ROKU SAUNA】たまプラーザ店 営業再開のお知らせ
ROKU SAUNAたまプラーザ店は空調設備の不具合により休止していましたが、設備の復旧が完了し、2026年7月28日から営業を再開します。予約受付も再開され、多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫びしています。スタッフは快適なサウナ体験を提供するために努めてまいります。
【ROKU SAUNA】たまプラーザ店 営業休止のお知らせ
ROKU SAUNAたまプラーザ店は空調設備の不具合により、2026年7月10日から7月31日まで営業を休止します。対象期間中の予約は停止され、既存の予約には返金とポイント付与の対応が行われます。営業再開は設備の復旧状況により決定され、ホームページで案内されます。
【ROKU SAUNA】ポイント購入金額を追加しました
ROKU SAUNAは、お客様のご意見をもとにポイント購入金額の選択幅を拡大しました。新たに15,000円と30,000円の購入金額が追加され、より利用しやすくなっています。これまでよりも多様なスタイルに合わせてポイントを購入できるようになりました。
§09