システムメンテナンスによるサービス休止のお知らせ ↗
システムメンテナンスに伴い、会員専用ネットサービスや各種申込み手続き、お問い合わせ窓口が一時休止します。サービスごとに休止日時が異なり、後払いワイドの申込みは2026年11月28日21時から11月30日9時まで、会員専用ネットサービスなどは2026年11月29日0時から13時まで利用できません。お問い合わせ窓口の休止日時は、掲載文書では終了日時が途中で切れています。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| 伊藤忠商事株式会社 | ||||||||
| 株式会社PCH | ||||||||
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システムメンテナンスに伴い、会員専用ネットサービスや各種申込み手続き、お問い合わせ窓口が一時休止します。サービスごとに休止日時が異なり、後払いワイドの申込みは2026年11月28日21時から11月30日9時まで、会員専用ネットサービスなどは2026年11月29日0時から13時まで利用できません。お問い合わせ窓口の休止日時は、掲載文書では終了日時が途中で切れています。
一部の配信メールに記載されたリンクからWebサイトに接続できない事象が発生していましたが、復旧作業が完了し、現在は正常に利用できます。お客様に不便をかけたことをお詫びしています。
「マイボ」の「DCM会員制度」へのリニューアルに伴い、2026年11月1日からカード名称を「DCMビジネスカード」に変更します。同日以降の新規発行・更新・再発行では新デザインのカードを届けます。変更前のカードも引き続き利用でき、支払方法やキャッシング利率、暗証番号、年会費(無料)に変更はありません。会員規約に記載のカード名称も変更されます。
当社から送信するSMSの発信元番号をキャリア共通番号へ統合・変更作業が完了しました。今後は原則としてキャリア共通番号(0005-820525)からSMSを配信します。配信システムの都合上、一部は別番号から送信される場合があります。
令和8年8月13日からの大雨災害で被災された皆様へ、ポケットカード株式会社は心からのお見舞いの言葉を送ります。被害を受けた会員様のカード紛失や利用代金に関するお問い合わせ窓口を設け、電話番号と受付時間を案内しています。
ポケットカード株式会社は、2026年8月23日から9月1日までにSMSの発信元番号をキャリア共通番号「0005-820525」に統一することを発表しました。変更に伴い、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンク・楽天モバイルのいずれのキャリアでも同一番号からメッセージが届くようになります。 ただし、0120-187-235・0120-001-732・050-5865-0825・243034・21061は対象外で、旧番号は引き続き使用されます。
2026年8月13日(木)12:00にポケットモールをリニューアルします。還元ポイントに加えて還元率を表示し、ファミマカードのクレジット払いが利用できるようになります。リニューアルに伴うシステムメンテナンスは10:00〜12:00の間に実施され、利用できません。
ポケットカード株式会社は、令和8年熊本地震で被災された皆様へお見舞いの言葉を述べました。被災者の会員様に対し、カード紛失や利用代金の支払い相談を受け付ける旨を案内し、各種カードに応じた問い合わせ先を提示しました。お問い合わせは、ファミマカード・Vポイントカードプラス・その他カードのサービスデスクへ連絡するよう呼びかけています。
ポケットカード株式会社は、2026年8月4日と8月19日にシステムメンテナンスを実施するため、ポケットカード会員専用アプリと公式LINEの全機能を一時停止します。メンテナンス期間中は案内画面やエラー画面が表示され、サービスは利用できません。ブラウザからの会員専用ネットサービスは通常通り利用可能です。ご不便をおかけしますがご理解ください。
2026年7月16日、当社が利用しているAWSに障害が発生し、ポケットカード会員専用アプリ、LINE ID連携機能、QR分割払いが一時停止しました。障害は16:45から20:18の間に発生し、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。ご迷惑・ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。