株式会社万代

万代の創業と百貨店設立 「万代油脂工業」として創業 創業者で第1代目社長の加藤進、創業者の弟で第2代目社長の加藤鍛、後に取締役となる黒田作満により、石鹸の製造販売業として創業。東大阪市足代南に「布施店」として店舗を構える。お客様の要望を受け、次第に日用雑貨品や化粧品の小売も行うようになる。

「万代油脂工業」として創業。創業者で第1代目社長の加藤進、創業者の弟で第2代目社長の加藤鍛、後に取締役となる黒田作満により、石鹸の製造販売業として創業。東大阪市足代南に「布施店」として店舗を構える。お客様の要望を受け、次第に日用雑貨品や化粧品の小売も行うようになる。

「万代油脂工業株式会社」へ組織変更

万代油脂工業株式会社から分離し、「株式会社万代百貨店」を設立 小売部門の業務発展のため、株式会社万代百貨店を別法人として設立させ、小売業としての組織形態を整える。

万代油脂工業株式会社から分離し、「株式会社万代百貨店」を設立。小売部門の業務発展のため、株式会社万代百貨店を別法人として設立させ、小売業としての組織形態を整える。

設立

加藤鍛、第2代代表取締役社長に就任 東大阪市渋川町に営業本部を設置 本社は大阪市生野区大瀬町（現小路東）に構えていたが、業績の拡大により手狭になったため、営業本部を東大阪市渋川町に移転。 テレビCMの開始

加藤鍛、第2代代表取締役社長に就任

東大阪市渋川町に営業本部を設置。本社は大阪市生野区大瀬町（現小路東）に構えていたが、業績の拡大により手狭になったため、営業本部を東大阪市渋川町に移転。

テレビCMの開始

対面販売の時代 昭和40年代に万代独自の対面販売方式を開始。当初の平台販売からひな壇状の4段の棚販売に切り替え、4倍の商品陳列と、従業員のスリム化（2〜4人必要とした従業員を1人に）を実現。 世の中が豊かになり、お客様が多様な商品を求め、百貨店が繁盛し出すと、品数の少ない万代は苦境に陥る。この打開策として、人件費を抑え、品数を増やす多段式の棚での販売方式を選択。しかし、1従業員が担当する品数が増えるため、電卓が一般普及しておらず暗算計算が主流のこの時代、従業員に勘定作業の負担を強いた。

対面販売の時代。昭和40年代に万代独自の対面販売方式を開始。当初の平台販売からひな壇状の4段の棚販売に切り替え、4倍の商品陳列と、従業員のスリム化（2〜4人必要とした従業員を1人に）を実現。世の中が豊かになり、お客様が多様な商品を求め、百貨店が繁盛し出すと、品数の少ない万代は苦境に陥る。この打開策として、人件費を抑え、品数を増やす多段式の棚での販売方式を選択。しかし、1従業員が担当する品数が増えるため、電卓が一般普及しておらず暗算計算が主流のこの時代、従業員に勘定作業の負担を強いた。

布施店の移転と店舗面積拡大にともなう生鮮食品販売の開始 布施店は近隣の幼稚園跡地を購入し、新店舗に移転する。それにともない店舗面積が大きくなり、商品スペースが増えたため、既存商品に加え、野菜や卵、魚などの生鮮食品の販売を開始する。現在の生鮮食品に強いスーパーマーケットとしての万代の歴史はここから始まる。

布施店の移転と店舗面積拡大にともなう生鮮食品販売の開始。布施店は近隣の幼稚園跡地を購入し、新店舗に移転する。それにともない店舗面積が大きくなり、商品スペースが増えたため、既存商品に加え、野菜や卵、魚などの生鮮食品の販売を開始する。現在の生鮮食品に強いスーパーマーケットとしての万代の歴史はここから始まる。

10店舗達成、万代ドミナントの形成 店舗出店について創業以来、ドミナント戦略を選択。これは小売業のチェーン展開の際に、特定地域に店舗を集中させ経営効率を狙い、また地域内でのシェアを拡大し他小売業より優位に立てるメリットを持つ。生鮮食品中心、駐車場未完備の小型店の展開、配送センターから短時間で効率的な搬送が可能、徒歩や自転車で通える範囲（商圏半径1〜2km）というお客様にとっての利便性、これら理由によりこの戦略を取る。

10店舗達成、万代ドミナントの形成。店舗出店について創業以来、ドミナント戦略を選択。これは小売業のチェーン展開の際に、特定地域に店舗を集中させ経営効率を狙い、また地域内でのシェアを拡大し他小売業より優位に立てるメリットを持つ。生鮮食品中心、駐車場未完備の小型店の展開、配送センターから短時間で効率的な搬送が可能、徒歩や自転車で通える範囲（商圏半径1〜2km）というお客様にとっての利便性、これら理由によりこの戦略を取る。

20店舗達成

30店舗達成

50店舗達成

奈良県に進出（大阪府外初出店）

健康保険組合の設立

野村稔が第3代代表取締役社長に就任 万代は、昭和50年代（1975年〜）の相継ぐ出店と大量採用によって赤字経営に陥っていた。また世間は消費の低迷が続き、昭和54（1977）年には大規模小売店舗法（大店法）の改正による出店規制を受け、厳しい状況に置かれる。しかし野村社長の経営手腕は、万代の売り上げを毎年伸ばし、増収増益を続けた。

野村稔が第3代代表取締役社長に就任。万代は、昭和50年代（1975年〜）の相継ぐ出店と大量採用によって赤字経営に陥っていた。また世間は消費の低迷が続き、昭和54（1977）年には大規模小売店舗法（大店法）の改正による出店規制を受け、厳しい状況に置かれる。しかし野村社長の経営手腕は、万代の売り上げを毎年伸ばし、増収増益を続けた。

対面販売方式からセルフ販売方式へ。赤字経営の立て直しを計り、人件費削減のため、長きにわたる対面販売方式からセルフ販売方式へと転換。1979年の大鳥店での実証実験を機に、既存店舗の切り替えを行い、また東花園店は初のセルフ販売の新店として開店。この転換により増収増益を計上し、黒字へと転じ、赤字経営を脱却。

兵庫県に進出

80店舗達成

統合本部の改築工事が竣工

統合本部の改築工事が竣工。それまでの、大阪市生野区大瀬町（現小路東）の本社と東大阪市渋川町の営業本部という二拠点の旧体制では、業務の遂行に支障をきたしていた。この解消のため、東大阪市渋川町に新社屋を建設。本社と営業本部を統合し、統合本部とする。

斑鳩物流センター稼働

100店舗達成

渋川生鮮プロセスセンター稼働

鮮魚センター完成

株式会社万代"に社名を変更し、CI(コーポレート・アイデンティティ)を導入し、新たなシンボルマークを制定。

惣菜部門、惣菜センターの誕生

社名を株式会社万代百貨店から株式会社万代へ変更。CI(コーポレート・アイデンティティ)を導入し、新たなシンボルマークを制定。

下元慶朗副社長は、惣菜が生鮮3品（肉・魚・野菜）に並ぶスーパーマーケットの主力商品になると見越し、惣菜部門を立ち上げ、斑鳩配送センター（現斑鳩要冷センター）内に設置し、各店舗に配送する拠点とする。

同年4月より施行される消費税対策のためもあり、POSシステムの導入を決定。第1号店として柏原店が改装オープン。この導入によりレジ作業の簡便化、スピーディな処理が可能に。1992年までに全店舗のPOS化が終了する。

POSシステム導入

三重県に進出

創業30周年

創業30周年事業として「はっぴーばーすでい mandai 30周年感謝セール」と銘打った大々的なセールを年間計10回に渡り開催。30周年にちなみ、月間30品目の月替わりの目玉商品を厳選したプライスで打ち出す。

130店舗達成

南港物流センターの稼働

ローコストオペレーションの実現を図り、全店の物流を担う一大拠点として大阪南港に設置。

大型店舗第1号店として和泉中央店を開店

当社初の300坪店としてオープン。しかしチェーンオペレーションの不慣れや立地のハンデなどから、当初は客足が伸び悩む。黒田久徳店長の販促面、品揃え面の工夫などで、1年後には売上高21億円を超える、全店一客単価の高い店に成長。

下元慶朗が第4代代表取締役社長に就任

店舗の大型化・複合化の推進

リカーショップ「酒慢」の開店

ドラッグストア「スーパードラッグ万代大蓮店」の開店

下元慶朗が第4代代表取締役社長に就任。

前年に開店した初の大型店舗である和泉中央店での成功を受け、300坪フォーマットの店舗の開店を本格化する。その第2号店が西宮熊野店（250坪）である。1999（平成11）年10月には最大の420坪の諸福店を開店。後の渋川店、春日野道店、岸和田磯上店、御厨店、北野田店、逆瀬川店などは、諸福店の成功で得たノウハウを注ぎ込んで作った400坪フォーマット店である。これら大型店舗10店舗を展開する反面、面積の狭い32の旧店舗を閉鎖する。

毎年春と秋に展示即売会を開いていた大裕倉庫の一角で開店。新潟の地酒約50点、カリフォルニア産ワインコレクションを主軸とし、洋酒、ビール、チーズなどを揃える。全盛時の売り上げは年商3億円を超える。

12月に初のドラッグストアとして開店。後、梅の里店、古川橋店を開店。高校生など若い女性を中心とした集客力で業績を伸ばす。しかし、薬事法の運用強化の流れの中で薬剤師の確保が必要になるなどの理由で継続困難となり、同店の運営は一旦中止に。

職能資格等級制度の導入

新POSシステムの導入

新EOSシステムの導入

万代ユニオン（労働組合）結成

職務遂行に必要な能力（知識、技術、技能）のレベルに応じて処遇する人事制度。「10」の資格等級を設定し、上位の資格へ移動するほどに基本給が高額となり、この上位の中から、店長、課長、ブロック長、部長などの役職者を登用するよう改正。年功序列式の人事制度ではなく、各人の能力（発揮能力）と成果（職責遂行度）を公平・公正に評価し、処遇することを目的とする。

硬貨の自動つり銭機能を備えたIBM社製のPOSシステムを導入。万代にとっては2代目のPOSシステムである。これにより、チェッカーのつり銭を勘定する手間が大幅に省かれる。

パソコンによる新しい発注システムを導入。特別発注（数日～数週間前）と定番発注（前日または前々日）が別の仕組みであった旧システムではミスが起こりやすく、手間もかかっていた。新EOSの導入は発注担当者の手間の省略だけでなく、営業利益高アップにも寄与する。

MS（万代スタンダード）21計画の発表

斑鳩物流センターを要冷物流センターに改築

店舗運営方針、組織の在り方を改革し、売場・サービスの標準（スタンダード）を向上させ、21世紀の万代のスタンダードを創ろうというものである。店舗大型化による労働時間の長時間化や、売場・オペレーションが店舗ごとに異なるなどの問題点が浮上しており、その打開のため、レイバースケジューリング原理の第一人者である村上忍氏をコンサルタントに迎えて改革。従業員の余裕のある勤務体制、鮮度・清潔を保ちつつの低価格の商品の実現、長期無休営業などによるお客様へのサービスなどを達成目標とし、2001年度までに段階的に実現。

新社屋竣工

新社屋竣工

8月2日より新社屋での業務が開始。4階建てで、3〜4階に本社機能（統合本部）を置き、1〜2階は万代渋川店として営業を開始。

売場面積981坪、万代史上最大の規模を誇る旗艦店として11月20日より営業開始。

渋川生鮮センター稼動

フローズンMDセンター稼動

南港物流センター増築

畜産プロセスセンター稼働

竣工した新社屋

万代史上最大規模の新渋川店

加藤徹、第5代代表取締役社長に就任

代表取締役会長に下元慶朗、代表取締役相談役に野村稔が就任し、新執行体制が始まる。加藤徹社長は創業者の子息で、1969年に万代入社。電算部長、日配部長、サービス部門管掌、営業部門管掌、副社長と社内の重職を歴任し、実績を上げてきた。デフレ経済の中での発展を目指し、また「正しさの追求」と「働く仲間の時間と人生の尊重」の2点を目標に掲げる。

食の安全・安心委員会の発足

加藤徹、第5代代表取締役社長に就任。代表取締役会長に下元慶朗、代表取締役相談役に野村稔が就任し、新執行体制が始まる。

売場面積981坪、万代史上最大の規模を誇る旗艦店として11月20日より営業開始。

オリジナル直営ベーカリーを開店

プライベートブランド「万代選品」開発の開始

女性の力の重視、女性委員会設立

海外視察の報告会

「万代一斉安全点検の日」の制定

生鮮食品を主体としたスーパーマーケット事業を補完、拡充する新規事業の一環として、インストアベーカリーの第一号を開店。

3月31日を「万代一斉安全点検の日」に制定。店舗内外の設備や備品などの安全点検を、全社一斉に行う日とする。

プライベートブランド「万代選品」発売開始

南港物流センターの閉鎖と、堺物流センターの稼働

年間売上高2,000億円突破

南港物流センターの閉鎖と、堺物流センターの稼働。稼働10年を超えた南港物流センターに替わる新たな常温物流の拠点として、堺物流センターを新設。

創業45周年、万代ファミリーフェスティバル開催

創業45周年記念イベントとして「万代ファミリーフェスティバル」を京セラドーム大阪で開催。

社長懇談会の開始

万代ドリームワールド開催

新POSシステム導入

育児休業規定変更

大型店舗が次々とオープン

スーパーマーケット内直営ドラッグストア「万代薬局」を魚崎店に開店

営業部門を新設

年間売上高2,500億円達成

食材宅配事業開始

食材宅配事業開始。惣菜宅配を行う株式会社トドクックの事業を譲受し、食材宅配事業を開始。

設立50周年

グループ経営の拡大

150店舗達成

株式会社スプリットの全株式を取得

阿部秀行、第6代代表取締役社長に就任

阿部秀行、第6代代表取締役社長に就任。1980年に万代入社。取締役農産部担当、常務取締役商品部門管掌を歴任し、社長就任と同時に経営ボードが刷新された。2017年からは3カ年中期経営計画をスタートさせる。万代が目指すのは「日本一 買い物に行きたい店舗」「日本一 働きたい会社」。そのために「より快適に」「より楽しく」「より豊かに」を合言葉に掲げる。

年間売上高3,000億円達成

彩都物流センター稼働。「万代彩都物流センター」は、地上2階立て、敷地面積95,624㎡にも及ぶ。この広大な敷地を利用し、今まで各地域の物流センターに分かれていた畜産・水産・農産・デイリー・惣菜を当センターで一括物流管理するとともに、静脈認証機器で最先端のセキュリティ管理を導入した畜産プロセスセンターを併設。日本最大級の低温一括物流センターとなる。

渋川生鮮センター、畜産プロセスセンター閉鎖

本社隣地に社内向け保育所を開設

北大阪要冷物流センター、斑鳩要冷物流センター閉鎖

株式会社クックワンを設立

渋川畜産プロセスセンター竣工

斑鳩セントラルキッチン稼働

万代ポイントカードにプリペイド機能（「mandai pay」）を追加

万代オリジナル電子マネー「mandai pay」がスタート

万代ポイントカードにプリペイド機能（「mandai pay」）を追加。万代オリジナル電子マネー「mandai pay」がスタート。電子マネーの導入によってレジで現金を扱う機会が減り、今まで以上にスピーディな対応が可能になる。

南津の辺店にて、初となるネット宅配サービスを開業

クレジット決済、汎用電子マネー決済の全店導入

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社との間で包括業務提携契約を締結

アルヘイムフードサービス株式会社の全株式を取得

シグマ薬品株式会社の全株式を取得

健康経営優良法人の認定

コード決済の全店導入

便利でお得な万代アプリの開始

マルカツ水産株式会社の全株式を取得

I&H株式会社と共同で合弁会社、株式会社万代メディカルを設立

エイチ・ツー・オーリテイリング株式会社と共同で、株式会社エイチエムトレーディングを設立

和歌山県初進出

ネット宅配の開業店舗が17店舗に

万代アプリからスマホ決済でのお支払いが可能に

コーポレートサイトをリニューアル

AI発注システムを導入

「La・She・Sa（ら・し・さ）」発足

女性のキャリアアップ支援を目的に立ち上げ、その先に性別問わず全従業員が自分らしく「キャリア」と「ライフイベント」を両立できる環境整備を見据えて活動を開始

「La・She・Sa（ら・し・さ）」発足。女性のキャリアアップ支援を目的に立ち上げ、その先に性別問わず全従業員が自分らしく「キャリア」と「ライフイベント」を両立できる環境整備を見据えて活動を開始。