楽天保険の総合窓口を6月3日より開設 ↗
楽天保険グループは、2020年6月3日から「楽天保険の総合窓口」を開設し、保険加入者に対して統合的なサービスを提供することを発表しました。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 楽天保険グループ | ||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
|
|
||||||||
| 保険の比較 |
楽天保険グループは、2020年6月3日から「楽天保険の総合窓口」を開設し、保険加入者に対して統合的なサービスを提供することを発表しました。
2024年2月29日から2023年11月29日までの期間に、楽天保険の総合窓口に関する記事やサービス開始、キャンペーン情報が掲載されています。主な内容は保険見直し・家計節約、女性特有の病気、医療保険、家電製品向け長期修理プランの提供開始などです。
楽天保険の総合窓口は、犬の花粉症や物価高対策、児童手当など幅広いテーマの記事を掲載しています。2024年5月には能登半島地震の被災体験を前編・中編・後編で連載し、4月25日には楽天生命の契約者ページにAIチャットボット機能を提供開始しました。さらに、6月3日には開設5周年を迎えたことを発表しています。
2024年12月10日から2024年8月28日までの期間に、楽天保険の総合窓口が発表したニュースリリースをまとめた一覧です。主なテーマは、座りすぎによる病気のリスクと対策、心拍数、保険料相場、認知症、国民年金、個人賠償責任保険などの健康・保険関連情報です。また、楽天インシュアランスプランニングとチケットガードのワンストップ申し込みサービス開始など、サービス拡充に関する情報も含まれています。
2025年に発表された楽天保険の総合窓口に関するニュースリリースとお知らせをまとめた一覧です。主な内容は、育児・介護休業法改正や健康診断に関する記事、NISA口座保有者向け保険の提供開始、防災・大地震対策、雇用保険制度改正、帰宅困難時対策など多岐にわたります。
楽天保険の総合窓口とMysuranceが運営する楽天トラベル向けのTravelキャンセル保険は、2022年6月の販売開始から約4年で累計契約件数が100万件を突破しました。本商品は国内旅行予約のキャンセル料を補償し、多くの利用者から安心の声が寄せられています。
2019年6月3日に楽天保険の総合窓口が開設され、利用者は一括で契約情報を確認できるようになった。2020年1月14日からは広末涼子さんが出演する全4編の新CMが公開され、サービスの認知度向上を図った。さらに3月30日には公式ウェブサイトにマイページ機能が追加され、契約一覧を1つの画面で確認できるようになった。
2021年11月1日、楽天保険の総合窓口はぐるなびの新サービス「無断キャンセル保険」の取扱いを開始しました。2020年12月16日には、国立がん研究センター東病院医師監修の大腸がん予防啓発コンテンツを公開し、同日にiOS版アプリの提供を開始。10月23日にはAndroid版アプリをリリースし、さらに8月27日には防災の日に向けて台風対策に関する意識調査を実施しました。
楽天保険の総合窓口は、2024年2月22日に楽天市場で家電購入者向けに「楽天超かんたん保険 長期修理プラン」を開始しました。2023年10月6日には「もしものAIサーチ」サービスを、2月22日には次世代コンタクトセンターの自動音声応答を導入。5月30日にはゴルフ予約者向けに「1dayゴルファー保険」、9月29日には「楽天ママ割」メンバー向けに「子育てあんしんミニ保険」を提供開始しています。
楽天インシュアランスプランニングは、Googleの「Think with Google」に掲載されたAIを活用した広告運用の取り組みを発表しました。2025年3月から6月の生命保険契約獲得件数は、AI導入前の同期間比で220%向上しました。広告運用にAIを導入し、潜在的な保険ニーズを捉えることで効率化を実現しています。