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ジェネシスクラウドサービス株式会社
Genesys Cloud Services Inc. 別名
Japan
Genesys Cloud CX
AI automation
Virtual agent
Copilots
AI Studio
Knowledge management
Voice services
Automatic call distribution
IVR
Inbound
Web messaging
WhatsApp
Email contact center
Social media customer service
Conversational intelligence
Quality assurance
Employee performance management tools
Workforce scheduling forecasting
Journey analytics
Journey orchestration
Reporting analytics
Predictive web engagement
Platform architecture
Trust and security
Development tools and APIs
Responsible AI
Integrations apps
Professional services
Interactive voice response (IVR)
Inbound services
WhatsApp integration
Employee performance management
Integrations
Workforce forecasting
Predictive engagement
Business services
Capital markets
Consumer products
Customer Experience Management
AI-Powered Experience Orchestration
Cloud-based Contact Center Solutions
Unified Customer Interaction Platform
Professional Services
Cloud architecture
東京都港区虎ノ門４丁目１－１神谷町トラストタワー２３階
会社名
Group 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行等 株主等
Lewis Insight
グループ会社 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行・融資・与信 出資・持分・株主
Group
Lighthouse Works
グループ会社 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行・融資・与信 出資・持分・株主
得意先
Amazon Web Services
グループ会社 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行・融資・与信 出資・持分・株主
仕入先

3 件
日付概要
2020-08-26 The Forrester Wave: Contact-Center-As-A-Service (CCaaS) Providers, Q3 2020, Forrester Research, Inc, August 26, 2020.
2021年12月 We believe this focus is why Forrester recognized Genesys as a leader in the December 2021 “The Forrester Wave™: Workforce Optimization Platforms, Q4 2021” report. In the report, Genesys received the highest score possible in 12 criteria, including Integrations, Employee Engagement, Performance Management, Interaction Intelligence and Product Vision. Forrester states in the report “Genesys’ suite includes all key WFO elements, but its employee engagement focus is evident in the superlative features and deep functionality for quality and performance management.” They further note that “Genesys is a great fit for enterprises seeking a feature-laden WFO platform, exhaustive integration options, and an extensive partner and developer network.” With this designation, Forrester now recognizes Genesys as a leader in both Contact Center as a Service (CCaaS) and WFO.
2021-12-02 The Forrester Wave: Workforce Optimization Platforms, Q4 2021, Forrester Research, Inc., December 2, 2021.
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2010701020087
商号又は名称ジェネシスクラウドサービス株式会社
フリガナジェネシスクラウドサービス
英語名
法人種別301
住所〒105-0001 東京都港区虎ノ門４丁目１－１神谷町トラストタワー２３階
郵便番号1050001
都道府県コード13
市区町村コード103
国外所在地
国内所在地（都道府県）英語
国内所在地（市区町村等）英語
国外所在地（英語）
法人番号指定年月日2015-10-05
更新年月日2021-04-06
変更年月日2021-04-01
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
承継先法人番号
変更事由の詳細
最新履歴1
検索対象除外0
処理区分11
訂正区分0
商号又は名称イメージID
国内所在地イメージID
一連番号1474112
出典：国税庁法人番号公表サイト 基本3情報
2010701020087
法人番号2010701020087
商号又は名称ジェネシスクラウドサービス株式会社
商号又は名称（カナ）ジェネシスクラウドサービス
商号又は名称（英字）
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
登記住所東京都港区虎ノ門４丁目１－１神谷町トラストタワー２３階
郵便番号1050001
都道府県東京都
都道府県コード13
市区町村（郡）港区
市区町村コード103
番地以下虎ノ門４丁目１－１神谷町トラストタワー２３階
組織種別301
処理区分11
訂正区分0
状態
代表者名称
資本金
従業員数
企業規模詳細(男性)
企業規模詳細(女性)
事業概要
WebサイトURL
創業年
事業種目
設立年月日
全省庁統一資格-資格等級
全省庁統一資格-営業品目
更新年月日2021-04-06
キー情報2010701020087
出典：Gビズインフォ（経済産業省）
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2026-07-10 16:11 (Model: ggml-org/gpt-oss-20b )
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