選ばれるCRMツールの条件 ↗
コンサルティング事業部門メンバーによる連載コラムの第2回を公開しました。クライアンテリングの実現に向け、「接客を邪魔しない」「スタッフのスキルを高める」「業種や現場に合わせられる」という3つの条件を軸に、CRMツール選定のポイントを解説しています。
株式会社スマートウィル
Smartwill Inc.別名
銘柄コード
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上場市場
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国
従業員（単独）
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関連会社
22
§01
基本情報
- 所在地
- 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10
- 社長
- 坂本 雅志
- 資本金
- 従業員数(単独)
- 従業員数(連結)
- 開始日
- 2010-04-28
- 終了日
§02
サイト
§03
事業内容
CRMコンサルティングシステム提供ビジネス戦略コンサルティングサービスデジタルソリューション開発・提供コミュニケーション施策実行
§04
関連会社
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ASATSU-DK INC. | ||||||||
| Aioi Nissay Dowa Insurance Co.,Ltd. | ||||||||
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| 株式会社マックスマーラ ジャパン | ||||||||
| Minit Asia Pacific Co., Ltd. | ||||||||
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| SHISEIDO CO.,LTD | ||||||||
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| 株式会社シェーンコーポレーション | ||||||||
| Shogakukan Inc. | ||||||||
| Socie World Co., Ltd. | ||||||||
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| WHITEPLUS, inc. | ||||||||
| 株式会社forGIFT | ||||||||
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リンク無しの社名は OpenBizGraph 未登録企業
§05
関連図
資本関係
得意先
仕入先
業務提携
銀行・株主
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§06
沿革
合同会社スマートウィル（現 株式会社スマートウィル）を設立
独自の顧客管理システム『BoCRM』を開発・リリースしました。
2025年に創業15周年を迎えたことを機に、これまでの歩みを振り返り、さらなる成長への決意を込めて、 'Beyond CRM, Transforming Business Growth – 顧客を軸に、ビジネスを進化させる。' という新たなタグラインを掲げました。
§07
ニュース
スマートウィルのオンラインセミナー動画公開 ↗
2026年8月に開催されたセミナーのアーカイブ動画が公開されました。セミナーでは、からくさホテルの高稼働を支える運営や組織づくりについて紹介され、CRMや顧客理解の重要性についても掘り下げられています。
管理するCRMでクライアンテリングは実現しない ↗
コラムでは、CRMを導入しても顧客との関係が深まらない理由を解説しています。クライアンテリングの基本と、現場で機能しない3つの課題を整理し、"管理するCRM"から"顧客を理解するCRM"への転換を提案しています。
CRMを自社で進めるために整理したいこと ↗
コンサルティング事業部門メンバーによる本連載の最終回では、自社でCRMを進めるために整理したいことを、目的・顧客・データ・施策・運用の5つの視点から解説しています。顧客との関係づくりを実務につなげるために、何から考え、どのように取り組めばよいのかをまとめました。
スマートウィル、メディア掲載でCRMコンサルティングを紹介 ↗
株式会社スマートウィルが、調剤薬局向けM&A仲介事業を展開する株式会社アウナラが運営するメディア『迷ったらココ！人気のコンサルティング会社まとめ』に掲載されました。記事では、当社のCRMコンサルティングやデータ活用支援が紹介されています。ぜひご覧ください。
スマートウィル、アパレル向けコンサルティング会社まとめに掲載 ↗
本記事では、スマートウィルが成長支援や課題解決を行うコンサルティング会社として紹介されています。アパレル業界をはじめ、コンサルティング会社選定を検討している方に向けて掲載内容を紹介しています。
8/21セミナー：選ばれ続けるホテルの顧客理解と組織力 ↗
8月21日（金）に対面とオンラインのハイブリッド形式でセミナーを開催し、稼働率98.5％を実現するからくさホテルを事例に、ブランド設計・顧客体験改善・組織力の3つの視点から選ばれ続けるホテルの条件を解説します。高い稼働率を支えるのは立地や設備だけでなく、ターゲットを見据えたブランド設計、顧客の声を起点とした体験改善、そして現場で質の高い対応を再現する組織力であると述べられます。ホテル経営・マーケティング担当者に実践的な視点を提供し、継続的な顧客獲得と収益向上につなげる内容です。
CRM施策とツールの違いについてのコラム更新 ↗
株式会社スマートウィルがCRM施策とツールの違いについてのコラムを更新しました。メール配信やLINE配信、MA、CDPなどの役割を整理し、顧客との関係づくりを重視したCRM施策の基本を解説しています。
個人情報保護への長年の取り組みで感謝状 ↗
株式会社スマートウィルは、個人情報保護に関する長年の取り組みが評価され、感謝状を受け取りました。同社は創業初期からプライバシーマークを取得し、継続的に個人情報保護体制の整備・運用・改善に努めてきました。今後も社内体制の維持・改善を続け、顧客の信頼を得ることを目指しています。
スマートウィル、CRM戦略セミナーのアーカイブ公開 ↗
2026年4月に開催されたオンラインセミナーのアーカイブ動画が公開されました。セミナーでは、顧客づくりを組織化するためのCRM戦略と設計について、専門家が対談形式で解説しています。顧客理解を組織的に再現し、CRMの実践的な活用方法を紹介しています。
§08
公的データ
国税庁・基本情報2010401094308
- 商号又は名称
- 株式会社スマートウィル
- フリガナ
- スマートウィル
- 英語名
- 法人種別
- 301
- 住所
- 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷２丁目４３－１０
- 郵便番号
- 1510063
- 都道府県コード
- 13
- 市区町村コード
- 113
- 国外所在地
- 国内所在地（都道府県）英語
- 国内所在地（市区町村等）英語
- 国外所在地（英語）
- 法人番号指定年月日
- 2015-10-05
- 更新年月日
- 2025-05-13
- 変更年月日
- 2025-04-09
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 承継先法人番号
- 変更事由の詳細
- 最新履歴
- 1
- 検索対象除外
- 0
- 処理区分
- 12
- 訂正区分
- 0
- 商号又は名称イメージID
- 国内所在地イメージID
- 一連番号
- 1449459
出典：国税庁法人番号公表サイト 基本3情報
経済産業省・gBizINFO2010401094308
- 法人番号
- 2010401094308
- 商号又は名称
- 株式会社スマートウィル
- 商号又は名称（カナ）
- スマートウィル
- 商号又は名称（英字）
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 登記住所
- 東京都渋谷区富ヶ谷２丁目４３－１０
- 郵便番号
- 1510063
- 都道府県
- 東京都
- 都道府県コード
- 13
- 市区町村（郡）
- 渋谷区
- 市区町村コード
- 113
- 番地以下
- 富ヶ谷２丁目４３－１０
- 組織種別
- 301
- 処理区分
- 12
- 訂正区分
- 0
- 状態
- 代表者名称
- 資本金
- 従業員数
- 企業規模詳細(男性)
- 企業規模詳細(女性)
- 事業概要
- WebサイトURL
- 創業年
- 事業種目
- 設立年月日
- 全省庁統一資格-資格等級
- 全省庁統一資格-営業品目
- 更新年月日
- 2025-05-13
- キー情報
- 2010401094308
出典：Gビズインフォ（経済産業省）
§09
出典・更新
DOMAIN単独ドメイン：あり
UPDATED2026-10-04 22:06 · Model: gpt-oss-20b(16)