日本菓子BB協会
Japan Confectionary Better Business Association
別名
Japan
消費生活の安定化支援
菓子商品の安全性確保
適正表示の推進
公正取引の促進
〒105-0004 東京都港区新橋6-9-5 JBビルディング8F
会社名
Group
親会社
子会社
得意先
仕入先
業務提携
銀行等
株主等
35 件
| 日付 | 概要 |
|---|
| 1971年 |
日本菓子ＢＢ協会設立 初代会長 稲生平八（森永製菓）就任 : 「ＢＢニュース」第1号発刊 : 消費者モニター制度関東地区からスタート |
| 1973年 |
第18回全国菓子大博覧会［於：鹿児島］に出展（以降1994年第22回大会まで出展） |
| 1974年 |
2代会長 藤井誠司（不二家）就任 : 初代理事長 五老信吉（森永製菓）就任 : 理事長関連の規約改定、綱領（協会の運営基本）を制定 : 米国消費者問題視察団を派遣（以降海外視察団・研究会は9回派遣） |
| 1977年 |
ケア・マーク（取扱注意絵表示）制度とシート制定 |
| 1978年 |
1978年度理事長空白 |
| 1979年 |
2代理事長 飯島佑助（サンエス）就任 |
| 1981年 |
3代会長 大久保武夫（江崎グリコ）就任 : 創立10周年記念行事（東京・大阪でシンポジウム開催、シンボルマーク制定等） |
| 1984年 |
4代会長 亀川仁（カネボウ）就任 : 3代理事長 長谷川龍雄（ハセガワ）就任 |
| 1986年 |
創立15周年記念行事（記念講演会等） |
| 1988年 |
「お客様対応マニュアルⅠ」作成 |
| 1989年 |
「お菓子についての消費者調査」実施（1993年まで毎年実施） |
| 1990年 |
5代会長 笹井章（明治製菓）就任 |
| 1991年 |
「お客様対応マニュアルⅡ」作成 |
| 1992年 |
4代理事長 田中義夫（サンエス）就任 : 創立20周年記念行事（記念講演会等） |
| 1993年 |
「菓子類消費動向基本調査」開始（2013年まで21回実施） |
| 1994年 |
5代理事長 藁科正行（サンエス）就任 : クレーム問題実務研究会を開始（1996年に関東・関西・中部、2004年に新潟部会が加わり、現在は4部会） |
| 1996年 |
創立25周年行事（記念シンポジウム等） |
| 1997年 |
6代会長 松﨑昭雄（森永製菓）就任 |
| 1999年 |
「全員理事制の廃止」等の規約改訂 : 6代理事長 小野恵一（コンフェックス）就任 |
| 2000年 |
女性窓口担当者会議開催（2001年から現在まで「女性担当者会議」として継続） |
| 2001年 |
30周年記念行事（2000年5月から順次リーフレット類の改訂版発行、等） |
| 2004年 |
「お客様対応マニュアル」追録編発行 : 会員社限定のＨＰ開設 |
| 2006年 |
「お客様対応マニュアル」難クレーム編発行 |
| 2008年 |
「信頼性向上自主行動計画書」策定 |
| 2011年 |
7代会長 矢田雅之（森永製菓）就任 : 7代理事長 栗本佳信（クラシエフーズ）就任 : 「東日本大震災」被災地義援金として50万円を拠出 |
| 2012年 |
8代理事長 川喜多祐一（モロゾフ）就任 |
| 2013年 |
8代会長 新井徹（森永製菓）就任 : 東日本大震災福島仮設住宅慰問 |
| 2014年 |
9代理事長 小西規雄（山星屋）就任 |
| 2016年 |
9代会長 田中通泰（亀田製菓）就任 : 協会ＨＰの一般公開開始 |
| 2018年 |
会計年度規約改定、役員規約改定 : 不当要求者への対応ガイドライン「現品のない人には対応しない」を公表 |
| 2019年 |
「お口の中に異物が？ 異物混入・歯科材編」作成 |
| 2020年 |
第49回通常総会は「新型コロナウィルス（COVID-19）」の影響で、持ち回り総会として実施 : 『グレークレームを“ありがとう！”に変える応対術』（天野泰守監修、日本経済新聞出版）が刊行 |
| 2021年 |
50周年記念紙の編纂 |
| 2022年 |
10代会長 河村宣行（不二家）就任 : 「第51回 通常総会」にて記念式典を実施・協会表彰 7名 |
| 2024年 |
11代会長 中島英樹（ロッテ）就任 |
2026-09-07 13:49 (Model: gpt-oss-20b(16) )
