9segs analyzerに3つの自動分析機能 ↗
M-Forceは2026年9月3日、顧客戦略立案ツール「9segs analyzer」に3つの自動分析機能を搭載し、提供を開始しました。基礎分析の一括生成や、WHO&WHAT戦略の候補提示などを通じて、顧客理解とブランド戦略の立案・共有を支援します。
設立
M-Forceは2026年9月3日、顧客戦略立案ツール「9segs analyzer」に3つの自動分析機能を搭載し、提供を開始しました。基礎分析の一括生成や、WHO&WHAT戦略の候補提示などを通じて、顧客理解とブランド戦略の立案・共有を支援します。
M-Force代表取締役が立教大学大学院ビジネスデザイン研究科で「N1分析®の実践と活用方法」をテーマに講義を実施しました。ケーススタディを交えてN1分析の概要と実践ポイントを解説し、ビジネス課題への具体的な施策アイデアを提示しました。今後も顧客起点マーケティングの取り組みを広く発信し、興味がある方はHPからお問い合わせください。
2026年7月1日付で長祐が退任し、竹中野歩が代表取締役に就任しました。竹中は顧客起点マーケティングの重要性を強調し、AI等の技術革新を取り入れたサービス提供を継続すると述べました。
M-Force株式会社とBraze株式会社が共同で実施した顧客起点マーケティング調査の結果、WHO(誰に)とWHAT(何を)を定義しているブランドは現在の成長と将来の見通しが明るいことが示された。さらに、CRM/MAの習熟度が高いブランドは業績見通しがさらに良好であると報告された。調査では、リソース不足やイノベーション不足、変化する市場環境に合わせた意思決定の遅れが不安要因として挙げられた。
M-Force株式会社が10月8日にN1分析®認定エキスパート制度を創設し、国内外での高品質なN1分析®提供体制を強化する。制度は戦略立案や製品企画・広告/コミュニケーション企画等でアクションにつながるN1分析®を実践できるエキスパートを認定する。これによりエキスパートネットワークを構築し、N1分析®の提供体制を推進する。
M-Force株式会社は、マクロミルグループの一員となったことを報告しました。法人格・代表・コアメンバー・サービスは変更なく、既存のサービスとサポートを継続します。マクロミルのリソースを活用し、9segs®︎analyzerやN1分析®︎関連サービスを含む革新的なソリューションの提供を目指します。
M-Force株式会社は、顧客起点マーケティングツール「9segs®︎ analyzer」の導入・運用を支援するため、9segs®︎ 認定パートナー制度を創設した。認定パートナー企業が3社で、同ツールの導入・運用支援を開始する。
M-ForceとBrazeが顧客起点マーケティングを加速するために協業を開始しました。M-Forceの9segs AnalyzerとBrazeのリアルタイムマーケティング基盤を組み合わせ、施策設計の高速化と成功確度の向上を図ります。Brazeはノーコードで高度なリアルタイムマーケティングを実現し、マーケターは細やかなターゲットとメッセージを効率的に届けられます。
M-Force株式会社は、9segs®︎の中心指標NPIと既存指標の市場シェアへの説明力を研究した論文が、Journal of Marketing Analyticsに採択されたことを発表しました。今後も顧客起点のPDCA普及を目的に、実用的なKPI開発を含む研究開発を継続し、事業成長を支援していく方針です。
M-Force株式会社とマクロミルは、9segs®で算出されるNPI®(次回購買意向)とu-NPIが、認知・好感度など従来のKPIよりもマーケットシェア拡大と強い相関を示すことを、2年間の追跡調査で確認した。 この結果により、NPIとu-NPIはマーケットシェア拡大の先行指標として優位性があることが示された。 共同研究は、実用的なKPI開発と顧客起点のPDCA普及を目的としている。