Ridgelinez、AI時代のCX診断・設計サービス開始 ↗
Ridgelinezは、AI時代における顧客体験の再設計を支援する「AI時代のCX診断/設計サービス」を開始しました。 このサービスは、AIOやGEOへの対応状況の可視化と改善を起点に、顧客の情報探索から購入までの体験を最適化し、企業の競争力向上を目指します。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Competency Group | ||||||||
| 株式会社スマートアグリ・リレーションズ(株式会社バイオマスレジングループ) | ||||||||
| NICE Systems, Inc. | ||||||||
| フレッド・ライクヘルド | ||||||||
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| 株式会社スマートアグリ・リレーションズ |
Ridgelinez、「D&I Award 2023」にて最高評価の「ベストワークプレイス」に認定
Ridgelinezは、AI時代における顧客体験の再設計を支援する「AI時代のCX診断/設計サービス」を開始しました。 このサービスは、AIOやGEOへの対応状況の可視化と改善を起点に、顧客の情報探索から購入までの体験を最適化し、企業の競争力向上を目指します。
Ridgelinezは、AI利活用とAIガバナンスの両立を支援するサービスを2026年6月26日に開始しました。サービスは、AIガバナンスの構想策定から運用改善まで一貫してサポートし、生成AIやフィジカルAIの普及に伴うリスクに対応します。国内外の法規制に対応し、実効性のあるAIガバナンス構築を促進します。
Ridgelinezは、内部監査部門のデジタル・データ活用状況を約1か月で可視化し、課題抽出と改善ロードマップを提供する「内部監査DX簡易診断サービス」を開始しました。企業の監査高度化と効率化を支援し、6つの観点から課題と対応策を明確にします。
Ridgelinezが執筆した書籍『Leading Transformation』が、米国カリフォルニア大学バークレー校の図書館に収蔵されました。これは、日本発の変革実践知を海外に広める取り組みの一環であり、実践知に基づく人・組織・ガバナンスを起点としたDXの体系化を示しています。
Ridgelinezは、全国の20~69歳男女2,000名を対象に顧客ロイヤリティ実態調査を実施し、経済的メリットだけではなく感動や理想の人生の後押しなど多様な価値提供の重要性を示すレポートを公開しました。市場縮小や多様化する生活スタイルの中で、長期的な関係構築には機能性だけでなく情緒面や成功体験の提供が必要とされています。業界別の傾向も分析され、心理的関与度に応じたロイヤリティ形成のポイントが示されています。
Ridgelinez株式会社は、2026年に健康経営優良法人2026、スポーツエールカンパニー2026、食育実践優良法人2026に選定されました。同社は従業員のWell-beingを重視し、運動や食事に関する取り組みを推進しています。これらの認定は、同社の健康経営への取り組みの成果を示しています。
Ridgelinezは、U-ZEROのVoE分析ソリューションを用いた組織変革支援サービスを2026年2月10日から提供開始しました。従業員の声のデータ分析から改善策の実行までを伴走し、人的資本経営と持続的成長を支援します。
Ridgelinezは、SSBJやCSRDへの対応を契機に、価値創造経営を実現するためのマテリアリティ評価からマネジメント態勢構築までを支援するサービスを開始しました。包括的な支援により、企業の変革をEnd to Endで伴走します。
Ridgelinez株式会社のコンサルタントが執筆した2本の記事が、「digital FIT 2025 人気記事アワード」で金賞と銀賞を受賞しました。記事は金融機関のサイバーセキュリティと量子時代のリスクに焦点を当てており、制度背景や実務対応のポイントを解説しています。
Ridgelinezは、SSBJ基準やCSRDに準拠したサステナビリティ情報開示をEnd to Endで支援するサービスを提供開始しました。法制度や開示戦略、ガバナンス、業務プロセス、システムの設計まで包括的にサポートし、持続可能な経営の実現を目指します。