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01 企業検索JPID 15944
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株式会社電話放送局

Denwa Broadcasting Corporation別名
銘柄コード
—
上場市場
—
国
Japan
従業員（単独）
—
関連会社
8
§01

基本情報

BASIC
所在地
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F
社長
森 正行
資本金
79,000,000
従業員数(単独)
従業員数(連結)
開始日
1996-11-01
終了日
§02

サイト

1 DOMAINS
§03

事業内容

5
IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業IVRを中心としたCTI機器システム販売事業ITコンサルタント事業ソフトウェア、ソリューション開発事業SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業
§04

関連会社

8 COMPANIES
会社名 Group 親会社 子会社 得意先 仕入先 業務提携 銀行等 株主等
株式会社GROWTH VERSE
Group
一般社団法人日本クラウド産業協会
一般社団法人日本クレジット協会
一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会
日本通信販売協会
日本カード情報セキュリティ協議会
派遣会社
通販会社
リンク無しの社名は OpenBizGraph 未登録企業
§05

関連図

NETWORK
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§06

沿革

51 EVENTS

創業者 内田剛（名誉会長）が関西チェスコム株式会社を設立（現：電話放送局）出典

転送電話「チェスコム」の販売を開始出典

ボランタリーチェーンとして全国にチェスコムグループを同士数名で立ち上げる出典

創業者・内田剛が前身となる関西チェスコム株式会社を設立して以来、私たちは一貫して電話に軸足を置いた事業を展開し、2023年に創業45周年を迎えました。出典

米国よりUNIX系IVR「EOS（200回線）」を日本で初めて導入出典

クラウドサービスの原点として、1993年に某国領事館のビザ・パスポート発給サービスを提供出典

生保会社ダイレクトセンターと契約し、日本初の24時間センターを構築出典

独自のIVRミドルウェア・専用ビルダーを開発出典

オンプレミス製品「ABS-Robot」の販売を開始出典

株式会社電話放送局を設立出典

ASP（現：クラウドサービス）事業を開始出典

ベンチャービジネスコンペ大阪’96最優秀賞を受賞出典

株式会社電話放送局は、その名の通り「電話は単なる通信手段ではなく、価値ある情報を届けるメディアである」という信念のもと、1996年に誕生しました。出典

東京支店設立出典

音声認識サービス「ABSとりつぎ君」の販売を開始出典

クラウドサービス専用Webサイトの提供を開始出典

東京支店移転出典

ISO14001を取得出典

新事業創出促進法、ボイスポータル事業の認定を受け、日本初のボイスポータルを開設出典

第三者割り当て増資により資本金を7,900万円とする出典

プライバシーマークを取得出典

全省庁指名参加資格取得（04082000129）出典

「あふれ呼IVR」パッケージの販売を開始出典

DHKクラウドセンターの設備増強出典

IVRデモサイト「声のショールーム」を開設出典

「電話認証サービス」の提供を開始出典

東京支店移転出典

DHKクラウドセンターの設備増設：3,000回線出典

DHKクラウドサービスにて、音声認識サービスの提供を開始出典

「オートコールIVR」パッケージの販売を開始出典

大手通信キャリアのIVR業事業終了に伴い、事業引継ぎ先に選定される出典

「CS調査IVR」パッケージの販売を開始出典

DHKクラウドサービスにて、Web API機能を拡充出典

東京支店移転出典

NTTドコモビジネスX株式会社と提携し、SMS送信サービスの提供を開始出典

「カード決済IVR」パッケージの販売を開始出典

大阪本社移転出典

ISMS（ISO27001）認証を取得（登録範囲：全社）出典

DHKクラウドセンターの設備増強：3,500回線出典

PCI DSS認証を取得（対象範囲：クレジットカード情報を取り扱うIVRシステム）出典

PCI DSSに準拠したDHKクラウドセンターを開設し、サービス提供を開始出典

DHKクラウドセンターの設備増強：5,000回線出典

創業40周年出典

NTTドコモと自動音声応答向け対話システム構築出典

DHKクラウドサービスにて、音声認識テキスト化サービスの提供を開始出典

DHKクラウドセンターの設備増強：6,000回線出典

音声対話に対応した「ロボット自動受付」サービスの提供を開始出典

DHKクラウドセンターの設備増強：7,000回線出典

GUI提供型ノーコードIVR「DHK CANVAS」サービスの提供を開始出典

電話取り次ぎDX「とりつぎ君」サービスの提供を開始出典

株式会社GROWTH VERSEグループの一員となる出典

§07

ニュース

17 ARTICLES

IVRシステム市場で本年度もシェア1位出典

デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社が発刊した「マーテック市場の現状と展望2026年度版 クラウド型CRM市場編（第10版）」において、IVRシステム市場の主要ベンダーシェアで本年度も1位を獲得しました。

親会社GROWTH VERSEがリユース大手「バイセル」の電話・書類確認業務をAI化出典

株式会社GROWTH VERSEは、リユースサービス「バイセル」の中古品買取に関わる電話および書類確認業務をAI化したと発表しました。電話業務には同社の「DHK CANVAS」を採用し、決裁コールの約95％をAIのみで完結させることで、来期の約50名の増員回避と3億円規模の人件費効率化を見込んでいます。

ウェビナー12月10日 開催：コンタクトセンター×AIカンファレンス CC AI ROADMAP 2027出典

2026年12月10日（木）にオンラインで開催されるCC AI ROADMAP 2027では、最高技術責任者（CTO）稲田が登壇し、ベンダー・ユーザー・専門家がパネルディスカッション形式で「2027年、コンタクトセンターのAIはどう進む？」というテーマで今後の展望と現実的なロードマップを徹底的に議論します。参加は無料で事前登録制です。

電話対応業務の負担と自動化ニーズ調査結果出典

全国の20〜60代男女255名を対象に実施した調査では、電話対応で本来業務が週に数回以上中断される人が72.5%で、85.5%が負担を感じている。自動化できる電話対応があると回答したのは79.2%で、最も多いのは一次受付・用件の聞き取り（32.2%）。自動音声から人に代わる際に困った経験があるのは79.3%。導入条件としては、利用者が操作に迷わないこと（23.1%）、必要なときに確実に人に代わること（22.7%）、用件が引き継がれること（22.4%）が挙げられた。

PHP脆弱性の影響に関するお知らせ出典

公表されたPHPの脆弱性について調査した結果、同社サービスへの影響はないことを確認しました。外部サービスについては確認を続けており、情報連携があり次第、利用者に連絡するとのことです。

株式会社電話放送局、コールセンター展示会に出展出典

株式会社電話放送局は、2026年11月12日と13日に池袋サンシャインシティで開催されるコールセンター/CRMデモ＆コンファレンスに出展します。展示ではAIエージェント型ボイスボット「DHK CANVAS」のデモを行い、セミナーでは稲田修也取締役CTOがAI電話のドメイン知識と自律改善について講演します。

DHK CANVAS エージェントプラン、再春館製薬の時間外受付に導入出典

株式会社電話放送局のAI電話自動応答サービス「DHK CANVAS エージェントプラン」が、再春館製薬所の「ドモホルンリンクル」顧客窓口の時間外受付に本格導入された。夜間・早朝の入電増加に対応し、AI音声オペレーターで自動応答体制を構築した。

顧客対応AIサミット2026：CTO稲田が登壇出典

株式会社電話放送局は、2026年9月17日に開催される『顧客対応AI Summit 2026』のウェビナーでCTOの稲田が登壇します。イベントでは、AI導入後に自動化できる仕事と人が差をつける仕事を分類し、実践知を共有することで顧客対応の品質向上と組織づくりを目指します。オンラインで無料開催され、セミナー動画の配信とアーカイブ視聴が可能です。

DHK CANVAS エージェントプラン、高松市で導入出典

株式会社電話放送局が提供するAI電話自動応答サービス「DHK CANVAS エージェントプラン」が、香川県高松市の電話対応業務に採用され、2026年8月3日より運用を開始しました。 本サービスは24時間365日対応が可能で、AIが市民からの質問を聞き取り、公式情報を参照して回答し、対応が難しい場合は職員へ質疑の要約を引き継ぎます。 情報は高松市の公式情報に限定し、正確性の確保に努めるとともに、電話自動応答サービスの47年にわたるノウハウとグループ会社のAI技術力を組み合わせて住民サービスの向上に貢献します。

DHK CANVAS エージェントプラン、倉敷市市民課に採用出典

株式会社電話放送局が提供するAI電話自動応答サービス「DHK CANVAS エージェントプラン」が、岡山県倉敷市の市民課電話対応業務に採用され、2026年7月1日より本格稼働を開始しました。政令指定市および中核市における市民課電話対応AIの本格導入は全国初の事例です。導入により、24時間365日・300人同時対応が可能となり、市民の利便性向上と職員の業務負担軽減を図ります。AIは市民からの質問を聞き取り、公式情報を参照して回答し、対応が難しい場合は職員へ引き継ぎます。

§08

公的データ

GOV
国税庁・基本情報5120001067526
出典：国税庁法人番号公表サイト 基本3情報出典
商号又は名称
株式会社電話放送局
フリガナ
デンワホウソウキョク
英語名
法人種別
301
住所
〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満４丁目８番１７号
郵便番号
5300047
都道府県コード
27
市区町村コード
127
国外所在地
国内所在地（都道府県）英語
国内所在地（市区町村等）英語
国外所在地（英語）
法人番号指定年月日
2015-10-05
更新年月日
2025-10-01
変更年月日
2025-09-25
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
承継先法人番号
変更事由の詳細
令和７年９月２５日大阪市北区西天満四丁目８番１７号株式会社ＤＨＫホールディングス（3120001231884）を合併
最新履歴
1
検索対象除外
0
処理区分
71
訂正区分
0
商号又は名称イメージID
国内所在地イメージID
一連番号
4200807
経済産業省・gBizINFO5120001067526
出典：Gビズインフォ（経済産業省）出典
法人番号
5120001067526
商号又は名称
株式会社電話放送局
商号又は名称（カナ）
デンワホウソウキョク
商号又は名称（英字）
登記記録の閉鎖等年月日
登記記録の閉鎖等の事由
登記住所
大阪府大阪市北区西天満４丁目８番１７号
郵便番号
5300047
都道府県
大阪府
都道府県コード
27
市区町村（郡）
大阪市北区
市区町村コード
127
番地以下
西天満４丁目８番１７号
組織種別
301
処理区分
71
訂正区分
0
状態
代表者名称
代表取締役　森　正行
資本金
従業員数
40
企業規模詳細(男性)
企業規模詳細(女性)
事業概要
情報通信業
WebサイトURL
創業年
事業種目
G:情報通信業
設立年月日
1996-11-20
全省庁統一資格-資格等級
C|B|B|
全省庁統一資格-営業品目
116|117|120|121|129|216|217|220|221|229|304|306|315
更新年月日
2025-10-01
キー情報
5120001067526
§09

出典・更新

SOURCES
DOMAIN単独ドメイン：あり
UPDATED2026-09-29 20:11 · Model: gpt-4.1-nano
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