「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスについて ↗
GMOインターネットグループの一部サービスへの不正アクセスに関し、GMOペイメントサービスは、現時点で自社サービスへの不正アクセスや情報漏えいなどの影響は確認されていないと発表しました。今後、案内が必要な事項が判明した場合は速やかに知らせるとしています。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| CASHMART | ||||||||
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| GMOインターネットTOWER | ||||||||
| GMOオフィシャル.shop | ||||||||
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| GMOセキュリティ24 | ||||||||
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| GMO即給 | ||||||||
| GMO賃貸DX | ||||||||
| InfoQ | ||||||||
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| SUZURI | ||||||||
| Z.com | ||||||||
| ZEIbit.AI | ||||||||
| ZUSD | ||||||||
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| 合同会社CARMINE DOGG | ||||||||
| キレイパスコネクト | ||||||||
| コエテコ | ||||||||
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| プリ小説 | ||||||||
| ホテルレビューン | ||||||||
| メディカル革命 | ||||||||
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| 天秤AI | ||||||||
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| 趣味ナビ |
GMOインターネットグループの一部サービスへの不正アクセスに関し、GMOペイメントサービスは、現時点で自社サービスへの不正アクセスや情報漏えいなどの影響は確認されていないと発表しました。今後、案内が必要な事項が判明した場合は速やかに知らせるとしています。
2026年8月15日23時頃から、電子バーコードによる支払い手続きができない障害が発生しました。同日23時40分頃に復旧し、現在は通常どおり利用できます。GMOペイメントサービスは利用者に謝罪しました。
2026年5月30日11時59分頃から、電子バーコードによる支払いおよびコンビニ払い(番号端末式)で手続きできない障害が発生しました。同日13時20分頃に復旧し、現在は通常どおり利用できます。GMOペイメントサービスは利用者に謝罪しています。
2026年1月19日10時から1月20日17時まで、購入者向け電話窓口の一部で、混雑時にガイダンスが流れず通話が切断される不具合が発生しました。現在は同様の事象を防ぐ対策を講じており、同社は利用者に謝罪するとともに、再発防止に努めるとしています。
2025年10月3日16時45分頃から20時30分頃まで、一部システムの不具合により、当社ホームページを閲覧できず、「@gmo-ps.com」宛てのメールが一部届かない事象が発生しました。現在は復旧し、通常どおり利用できます。期間中にエラーメールが返送された場合は、メールの再送信を呼びかけています。
NTTコミュニケーションズの回線障害により、5月7日15時10分頃から購入者向けのお問い合わせ電話がつながらない状況が発生しました。同日19時頃に復旧を確認し、5月8日10時から通常どおり利用できると報告しています。お客様に不便と迷惑をかけたことを謝罪しています。
GMOペイメントサービス株式会社は、回収事務手数料の徴収開始時期が決定したと加盟店に案内しました。徴収は2024年12月1日(日)0時以降に登録された取引から開始されます。詳細は担当営業または記載のメールアドレスへ問い合わせるよう案内しています。
GMO後払いでは、購入者が支払期限を超過した場合、回収事務手数料を請求金額に加算することが案内されました。手数料は請求書の発行ごとに税込297円で、最大3回、合計税込891円です。開始時期は調整中で、確定後に改めて案内される予定です。加盟店には決済選択時の文言追記、特定商取引法に基づく表示や利用ガイドの修正、購入者へのお知らせ掲載が求められています。