エコめがね不正アクセス調査状況とスマイルeポイント不正交換のお詫び ↗
株式会社NTTスマイルエナジーは、10月28日に発生した「エコめがね」への不正アクセスに関する調査を継続中であると報告した。調査の結果、同社が運営するポイント還元サービス『スマイルeポイント』で第三者によるデジタルギフトコードの不正大量交換が行われたことが判明した。個人情報の漏洩は確認されていないが、ポイント交換に関するデータが不正に読み取られ、短時間で換金等の目的で大量交換が実行された。
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| ELJソーラーコーポレーション | ||||||||
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設立
株式会社NTTスマイルエナジー設立
住宅用太陽光発電向け「エコめがね」の販売開始
太陽光販売事業者向け見守りサービス「エコめがねi(アイ)」提供開始
全量買取向け「エコめがね 全量モバイルパック」販売開始
独立行政法人産業技術総合研究所へ、太陽光発電システム計測データの提供協力を開始
「ソーラーアワード2013」受賞
ASP・SaaS・クラウドアワード2014「ベスト環境貢献賞」受賞
「エコめがね 全量モバイルパックRS(パワコンセット) 」販売開始
O&M支援サービス提供開始
株式会社NTTスマイルエナジーは、10月28日に発生した「エコめがね」への不正アクセスに関する調査を継続中であると報告した。調査の結果、同社が運営するポイント還元サービス『スマイルeポイント』で第三者によるデジタルギフトコードの不正大量交換が行われたことが判明した。個人情報の漏洩は確認されていないが、ポイント交換に関するデータが不正に読み取られ、短時間で換金等の目的で大量交換が実行された。
『エコめがね』のWebサーバーで不正アクセスの形跡が確認され、被害拡大防止のためサービス画面の停止やデータベースサーバーの緊急停止が行われました。調査の結果、データベースサーバーへの攻撃の形跡があり、お客様情報が社外へ漏洩した可能性が判明しました。同社は関係者に謝罪し、再発防止と信頼回復に取り組むとしています。
10月28日未明、『エコめがね』のWebサーバーの一部で外部からの不正アクセスを確認し、被害拡大の防止と原因究明のためサービスを停止しています。影響範囲などを調査中で、現時点では個人情報や各種データの外部流出は確認されていません。安全性の確保と復旧対応を進め、サービス再開時期や新たに判明した事実はホームページで随時知らせるとしています。
NTTスマイルエナジーは、設立15周年を記念して「15年のありがとうを込めて おかわりキャンペーン」を開始します。「エコめがね」の継続プラン「おかわりプラン(10年一括)」を申し込んだ先着1,500名に、Amazonギフトカード3万円分を進呈します。機器の買い替えや改修工事をせずにサービスを継続でき、太陽光発電設備の長期安定運用を支援します。
2026年9月1日、NTTスマイルエナジーは低層集合住宅向けに低圧一括受電オプションを提供開始しました。これは、2027年4月に施行されるGX ZEH-M基準に対応し、太陽光発電等の再エネ導入を促進するためのものです。遠隔監視サービスを活用し、現地作業負担を大幅に削減することを目的としています。
宮古市と宮古新電力、NTTスマイルエナジーは、家庭用蓄電池を遠隔制御し、電力需給に応じて充放電を行う実証試験を実施しました。この取り組みは、地域の再生可能エネルギーの活用と地域資源の最大化を目指すもので、全国的にも先進的な試みです。
株式会社NTTスマイルエナジーは、2026年7月21日にプライバシーポリシーを改定します。主な変更点はオフィス移転に伴う所在地の変更です。詳細は新旧対応表をご確認ください。
株式会社NTTスマイルエナジーは、自家消費案件向けにエコめがね 完全自家消費パワコンセットの特別割引と無償の設計・構成チェックを提供するキャンペーンを実施します。対象は販売店・工事店向けで、先着100セットに限定され、2026年9月30日まで申し込みが可能です。
株式会社NTTスマイルエナジーは、2026年7月21日に大阪市西区の肥後橋ビルへオフィスを移転します。新オフィスは肥後橋駅から徒歩約5分の場所にあります。移転に伴う詳細は公表されていません。
株式会社NTTスマイルエナジーは、エコめがねの3Gサービス終了に伴い、2026年6月30日にお客さまセンターの電話窓口を終了します。これ以降はお問い合わせフォームのみで対応されます。3G端末は既に利用できなくなっており、案内が届いていない場合は問い合わせが必要です。