長時間メンテナンスと不正アクセス事案の説明
フューチャーショップは、今週発生した複数の事象について、利用事業者と顧客に謝罪し、3件はそれぞれ別の事象だと説明しました。PHPの重大な脆弱性「PHP2Shell」への緊急対策として、10月21日21時36分から22日23時35分までサービスを停止し、十分な事前案内ができなかったとしています。あわせて、10月21日に検知した不正アクセスと、別途、1店舗で判明した会員情報漏えいについても挙げています。
株式会社フューチャーショップ
Future Shop Co.,Ltd.別名Future Shop Inc.別名
銘柄コード
—
上場市場
—
国
従業員（単独）
—
関連会社
2
§01
基本情報
- 所在地
- 〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 タワーA 24階
- 社長
- 星野 裕子
- 資本金
- 100,000,000
- 従業員数(単独)
- 従業員数(連結)
- 開始日
- 2010-03-01
- 終了日
§02
サイト
§03
事業内容
電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発オムニチャネル化に取り組めるECサイト構築プラットフォーム
§04
関連会社
§05
関連図
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§06
沿革
株式会社フューチャースピリッツにて、「ショッピングカートASPサービス FutureShop」をリリース
株式会社フューチャースピリッツにて、「ショッピングカートASPサービス FutureShop2」をリリース
株式会社フューチャースピリッツにて、「ShopConverter」をリリース
稼動店舗数500を超える
稼動店舗数600を超える
稼動店舗数700を超える
稼動店舗数800を超える
稼動店舗数900を超える
株式会社フューチャーショップを設立
稼動店舗数1000を超える
稼動店舗数1200を超える
稼動店舗数1300を超える
稼動店舗数1400を超える
稼動店舗数1500を超える
稼動店舗数1600を超える
稼動店舗数1700を超える
ECと実店舗を融合するプラットフォーム「O2Oポイント共通化ASPサービス FutureShop2X」をリリース
海外販売を支援するECプラットフォーム「FutureShop2 OVERSEAS」をリリース
稼動店舗数1800を超える
稼動店舗数1900を超える
稼動店舗数2000を超える
稼動店舗数2100を超える
稼動店舗数2200を超える
稼動店舗数2300を超える
稼動店舗数2400を超える
新CMS機能「commerce creator」をリリース
リブランディング実施。サービス名「FutureShop2」を「futureshop」へ変更
稼動店舗数2500を超える
稼動店舗数2600を超える
稼動店舗数2700を超える
稼動店舗数2800を超える
稼動店舗数2900を超える
§07
ニュース
長時間メンテナンスと不正アクセス事案の説明
「フォームメーラーFreePlus」「新フォームメーラー」サービス終了のお知らせ
株式会社フューチャーショップは、開発提供元株式会社フューチャースピリッツからの連絡により、フォームメーラーFreePlusと新フォームメーラーのサービスを2026年10月23日をもって終了することを発表しました。終了後は、フォームの表示・送信・メール通知が利用できなくなり、店舗は代替の問い合わせ窓口を設置する必要があります。
10月24・25日 サポートセンター臨時受付のお知らせ
10月24日（土）・25日（日）の2日間、サポートセンターでメール・FTPに関するお問い合わせを電話のみで受け付けます。緊急メンテナンスに伴う不便に対し謝罪し、10月26日以降は通常対応へ戻ります。電話番号は06-6485-6485です。
不正アクセスによる会員情報漏えいのお知らせ
futureshopのサーバーがソフトウェアの脆弱性を悪用した不正アクセスを受け、利用店舗1店舗の会員情報が取得されたことを確認しました。漏えいした情報には氏名、連絡先、住所、生年月日、会員IDなどが含まれ、ログインパスワードはハッシュ化して保存されていました。当社は当該店舗と連名で個人情報保護委員会へ報告し、所轄警察署への相談を進めています。
緊急メンテナンス終了とサービス再開のお知らせ
PHP脆弱性対応の緊急メンテナンスは10月22日23時35分に終了し、不正アクセス対応で停止していたサーバーも対策と再構築を経てサービスを再開しました。現在、全店舗でECサイト、管理画面、APIを利用できます。現時点の調査では購入者の個人情報流出は確認されておらず、外部専門機関による調査を予定しています。
サーバー不正アクセスの進捗報告（第二報）
10月21日に弊社サーバーへの不正アクセスが確認され、11:30からメンテナンス状態に移行しました。個人情報の参照・外部持ち出しの痕跡は確認されていませんが、PHP脆弱性対策が未完了のため、ECサイト・管理画面・FTP・API等の機能は停止しています。さらに、対象店舗のメール送受信も一時停止され、受信メールはサーバーに保存されています。調査結果が判明次第、改めてご報告いたします。
PHP脆弱性対応の緊急メンテナンス継続
PHPの重大な脆弱性への対応が完了していないため、futureshopおよびfutureshop omni-channelの全サービスを停止し、緊急メンテナンスを継続しています。ECサイト、管理画面、FTP、APIは利用できません。サービスは安全確認後に順次再開する予定で、再開見込みは2026年10月22日12時30分頃、次回案内は同日12時頃です。
サーバー不正アクセスに関するお詫びとお知らせ
本日10月21日、弊社サーバーに第三者による不正アクセスが確認されました。影響範囲調査中で、対象サーバーはメンテナンス状態となり、ECサイト等が利用不可です。店舗様には個別に連絡を差し上げています。
PHP脆弱性対応のためサービス停止のお知らせ
PHPに重大な脆弱性が確認されたため、futureshopおよびfutureshop omni-channelのサービスを停止します。停止は2026年10月21日（水）20:00以降、再開のご連絡までです。停止対象以外のサービスは通常通りご利用いただけます。
越境EC支援サービス「future Globalhop」提供開始
株式会社フューチャーショップは、台湾・シンガポール向け越境EC出品支援サービス「future Globalhop」を2026年11月2日に提供開始します。台湾の「momo購物網」と「Shopee」の台湾・シンガポールへの出品に対応し、商品ページの翻訳から物流・通関、顧客対応、売上金の受け取りまでを支援します。月額固定費0円から利用でき、提供開始に先立ち、事業者向けオンライン説明会を10月21日と28日に開催します。
§08
公的データ
国税庁・基本情報7120001143143
出典：国税庁法人番号公表サイト 基本3情報
- 商号又は名称
- 株式会社フューチャーショップ
- フリガナ
- フューチャーショップ
- 英語名
- 法人種別
- 301
- 住所
- 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町４番２０号グランフロント大阪タワーＡ
- 郵便番号
- 5300011
- 都道府県コード
- 27
- 市区町村コード
- 127
- 国外所在地
- 国内所在地（都道府県）英語
- 国内所在地（市区町村等）英語
- 国外所在地（英語）
- 法人番号指定年月日
- 2015-10-05
- 更新年月日
- 2018-04-04
- 変更年月日
- 2015-10-05
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 承継先法人番号
- 変更事由の詳細
- 最新履歴
- 1
- 検索対象除外
- 0
- 処理区分
- 01
- 訂正区分
- 1
- 商号又は名称イメージID
- 国内所在地イメージID
- 一連番号
- 4312020
経済産業省・gBizINFO7120001143143
出典：Gビズインフォ（経済産業省）
- 法人番号
- 7120001143143
- 商号又は名称
- 株式会社フューチャーショップ
- 商号又は名称（カナ）
- フューチャーショップ
- 商号又は名称（英字）
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 登記住所
- 大阪府大阪市北区大深町４番２０号グランフロント大阪タワーＡ
- 郵便番号
- 5300011
- 都道府県
- 大阪府
- 都道府県コード
- 27
- 市区町村（郡）
- 大阪市北区
- 市区町村コード
- 127
- 番地以下
- 大深町４番２０号グランフロント大阪タワーＡ
- 組織種別
- 301
- 処理区分
- 01
- 訂正区分
- 1
- 状態
- 代表者名称
- 資本金
- 従業員数
- 企業規模詳細(男性)
- 企業規模詳細(女性)
- 事業概要
- WebサイトURL
- 創業年
- 事業種目
- 設立年月日
- 全省庁統一資格-資格等級
- 全省庁統一資格-営業品目
- 更新年月日
- 2018-04-04
- キー情報
- 7120001143143
§09
出典・更新
DOMAIN単独ドメイン：あり
UPDATED2026-10-18 09:43 · Model: GPT-6 Luna