NTTドコモビジネスチェオ株式会社

NTTコミュニケーションズ株式会社として「在宅電話サポート業務（CAVA）」トライアル開始

NTTコミュニケーションズ株式会社として「第1回インターネット検定 .com Master（ドットコムマスター）」実施

NTTコミュニケーションズ株式会社として「在宅電話サポート業務（CAVA）」本格開始

弊社は2002年に在宅スタッフを中心とした在宅型コンタクトセンター業務をスタートさせ

NTTコミュニケーションズ株式会社全額出資により、インターネット検定の運営をはじめとしたICT教育、およびICTアウトソーシングを事業の柱としてNTTコム チェオ株式会社設立

設立 2002年11月22日

「訪問設定サポート業務（F-CAVA）」開始

「訪問設定サポート業務（F-CAVA）」開始

東京都千代田区（本社）および宮城県仙台市宮城野区（仙台コアコンタクトセンター）にて営業開始

一般労働者派遣事業許可取得

東京都港区に本社を移転

宮城県仙台市青葉区へ仙台コアコンタクトセンターを移転

社団法人日本テレワーク協会「第5回テレワーク推進賞」にてCAVAスキームが「テレワークの普及および : マイクロビジネス・SOHOワーカー等を支援している企業・団体の部」で会長賞を受賞

仙台コアコンタクトセンター（OCNサービスセンター）が「HDIサポートセンター国際認定」を取得

プライバシーマーク認証取得

在宅スタッフ表彰式開始

遠隔による在宅スタッフ研修本格開始

仙台コアコンタクトセンター24時間運用開始

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証取得

ひとり親を対象としたCAVAスタッフ就業支援を開始

株式会社リックテレコム主催「コンタクトセンター・アワード2011」にて審査員特別賞を受賞

会社分割により、NTTコム マーケティング株式会社へ販売推進事業を移管

創立10周年

ひとり親家庭を対象としたCAVAスタッフ就業支援を制度化し、通年募集を開始

ICT支援員能力認定試験対応「コミュニケーション能力研修コース」開始

「次世代育成支援対策推進法」認定マーク（愛称：くるみん）を取得

東京LCMセンター開所「IT機器キッティング、運用管理（LCM：ライフサイクルマネジメント）」本格事業化

日本テレワーク協会「第16回テレワーク推進賞」優秀賞を受賞

企業情報化協会（略称：IT協会）主催、経済産業省後援「第3回サービス・ホスピタリティ・アワード」最優秀賞を受賞

働き方改革運動「テレワーク・デイ」に特別協力団体として参画

働き方の多様性を広げる取り組み「テレワーク月間」に参画

在宅型コンタクトセンターとして、アジア太平洋地域初となる「COPC®」認証取得

働き方改革運動「テレワーク・デイズ」に特別協力団体として参画

コンタクトセンターワールドアワード2018アジア・パシフィック大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

コンタクトセンターワールドアワード2019アジア・パシフィック大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

コンタクトセンターワールドアワード2019世界大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

NTTドコモグループに参画

新生NTT Comグループ新体制スタート

創立20周年

NTTコム チェオは、2022年11月22日をもって設立20周年を迎えました。

NTTドコモビジネスチェオ株式会社に社名を変更