NTTドコモビジネスチェオ株式会社

§01

基本情報

BASIC

所在地: 〒105-0004 東京都港区新橋一丁目18番16号日本生命新橋ビル7F（受付）
社長: 木全真吾
資本金: 100,000,000
従業員数(単独)
従業員数(連結)
開始日: 2002-11-22
終了日

§02

サイト

1 DOMAINS

https://www.nttcheo.com/

§03

事業内容

3

PC・スマートフォン等キッティング・運用管理（LCM）コンタクトセンターサービス（ヘルプデスク等）IT機器の訪問サポートサービス（ご指定の拠点を訪問、作業）

§04

沿革

41 EVENTS

2000年09月

NTTコミュニケーションズ株式会社として「在宅電話サポート業務（CAVA）」トライアル開始

2001年05月

NTTコミュニケーションズ株式会社として「第1回インターネット検定 .com Master（ドットコムマスター）」実施

2001年09月

NTTコミュニケーションズ株式会社として「在宅電話サポート業務（CAVA）」本格開始

2002年

弊社は2002年に在宅スタッフを中心とした在宅型コンタクトセンター業務をスタートさせ

2002年11月

NTTコミュニケーションズ株式会社全額出資により、インターネット検定の運営をはじめとしたICT教育、およびICTアウトソーシングを事業の柱としてNTTコムチェオ株式会社設立

2002-11-22

設立 2002年11月22日

2003年

「訪問設定サポート業務（F-CAVA）」開始

2003年04月

「訪問設定サポート業務（F-CAVA）」開始

2003年04月

東京都千代田区（本社）および宮城県仙台市宮城野区（仙台コアコンタクトセンター）にて営業開始

2003年07月

一般労働者派遣事業許可取得

2003年08月

東京都港区に本社を移転

2004年10月

宮城県仙台市青葉区へ仙台コアコンタクトセンターを移転

2004年11月

社団法人日本テレワーク協会「第5回テレワーク推進賞」にてCAVAスキームが「テレワークの普及および : マイクロビジネス・SOHOワーカー等を支援している企業・団体の部」で会長賞を受賞

2004年12月

仙台コアコンタクトセンター（OCNサービスセンター）が「HDIサポートセンター国際認定」を取得

2005年08月

プライバシーマーク認証取得

2006年06月

在宅スタッフ表彰式開始

2007年03月

遠隔による在宅スタッフ研修本格開始

2007年07月

仙台コアコンタクトセンター24時間運用開始

2008年09月

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証取得

2009年12月

ひとり親を対象としたCAVAスタッフ就業支援を開始

2011年09月

株式会社リックテレコム主催「コンタクトセンター・アワード2011」にて審査員特別賞を受賞

2012年08月

会社分割により、NTTコムマーケティング株式会社へ販売推進事業を移管

2012年11月

創立10周年

2013年04月

ひとり親家庭を対象としたCAVAスタッフ就業支援を制度化し、通年募集を開始

2013年07月

ICT支援員能力認定試験対応「コミュニケーション能力研修コース」開始

2013年09月

「次世代育成支援対策推進法」認定マーク（愛称：くるみん）を取得

2014年10月

東京LCMセンター開所「IT機器キッティング、運用管理（LCM：ライフサイクルマネジメント）」本格事業化

2016年02月

日本テレワーク協会「第16回テレワーク推進賞」優秀賞を受賞

2016年07月

企業情報化協会（略称：IT協会）主催、経済産業省後援「第3回サービス・ホスピタリティ・アワード」最優秀賞を受賞

2017年07月

働き方改革運動「テレワーク・デイ」に特別協力団体として参画

2017年11月

働き方の多様性を広げる取り組み「テレワーク月間」に参画

2018年03月

在宅型コンタクトセンターとして、アジア太平洋地域初となる「COPC®」認証取得

2018年07月

働き方改革運動「テレワーク・デイズ」に特別協力団体として参画

2018年07月

コンタクトセンターワールドアワード2018アジア・パシフィック大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

2019年07月

コンタクトセンターワールドアワード2019アジア・パシフィック大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

2019年12月

コンタクトセンターワールドアワード2019世界大会 Home/Remote Agent部門金賞など2部門受賞

2022年01月

NTTドコモグループに参画

2022年07月

新生NTT Comグループ新体制スタート

2022年11月

創立20周年

2022-11-22

NTTコムチェオは、2022年11月22日をもって設立20周年を迎えました。

2025年10月

NTTドコモビジネスチェオ株式会社に社名を変更

§07

ニュース

82 ARTICLES

2026-10-28

小樽市・銭函海岸で清掃活動を実施

NTTドコモビジネスチェオは2026年9月、CSR・社会貢献活動の一環として、札幌センターの社員と家族による銭函海岸の清掃活動を実施しました。海岸に散乱していたプラスチックごみやフライパン、水筒などを回収し、70リットルのごみ袋15袋分を翌日に小樽市清掃局が回収しました。活動は地域貢献や社員の交流などを目的に設立されたCSR委員会の取り組みの第一弾です。

2026-10-07

【重要】システムメンテナンスについて

2026年10月21日（水）AM0:00〜AM8:00にシステムメンテナンスを実施します。メンテナンス中は求人応募が断続的に利用できません。お問い合わせはNTTドコモビジネスチェオ株式会社採用担当へ。

2026-05-26

NPO法人JIYUへソーラー電卓等寄付

NTTドコモビジネスチェオ株式会社は、業務終了に伴い使用不要となったソーラー電卓や未使用のボールペン、修正テープをNPO法人JIYUへ寄付しました。寄付品は、2026年12月にフィリピンへ届けられる予定です。

2026-05-11

地球環境の改善につなげる「使い捨てカイロ回収プロジェクト」～取り組みのご紹介～

NTTドコモビジネスチェオ株式会社は2024年度から社内で「使い捨てカイロ回収プロジェクト」を開始し、使用済みカイロを回収して一般社団法人Go Green Japanへ資源提供しています。回収されたカイロは水質浄化剤や土壌改良剤として再資源化され、廃棄物削減と環境改善に寄与しています。社員の発案をきっかけに始まったこの取り組みは、継続的に拡大し、社内外の環境貢献を目指しています

2026-05-01

NTTドコモビジネスチェオ、一般社団法人日本ITAD協会に入会

NTTドコモビジネスチェオ株式会社は、一般社団法人日本ITAD協会に入会しました。ITAD協会はIT資産の適正処理を推進し、リユース・リサイクルを通じて環境負荷低減に貢献する団体です。入会により、同社はIT資産管理・処理の取り組みを強化し、安全・安心なサービス提供と持続可能な社会実現に寄与します。

2026-03-09

NTT ドコモビジネスチェオ、「健康経営優良法人 2026」に認定

NTT ドコモビジネスチェオ株式会社は、経済産業省と日本健康会議が共同で進める「健康経営優良法人 2026（大規模法人部門）」に認定されました。今後は社員一人ひとりの健康意識向上と働き方改革を通じて、健康経営の実践に取り組む方針です。

2026-01-13

パートナーシップ構築宣言改定のお知らせ

2026年1月1日付でパートナーシップ構築宣言を改定しました。引き続き、中小企業庁等が推進する宣言を通じてサプライチェーンの取引先や価値創造を図る事業者との連携・共存共栄を進めてまいります。

2025-11-13

NTTドコモビジネスチェオ、使用済みPC911台をライツオン・チルドレンへ寄付

NTTドコモビジネスチェオは業務終了等で使用済みとなったパソコン911台を特定非営利活動法人ライツオン・チルドレンへ寄付し、環境負荷低減と子ども支援を目的としたCSR活動の一環として行った。寄付は2025年8月21日に行われ、同法人のウェブサイトでインタビュー記事やニュースが掲載された。今後も社会的責任を果たし続ける方針を示した。

2025-10-01

役員の人事について

2025年10月1日付の臨時株主総会で役員人事が決定されました。大井明氏が取締役に新任し、前田隆志氏が退任しました。同日現在の役員体制が公表されています。

2025-09-01