スマホ下取りサービスシステムメンテナンス（10/30）のお知らせ ↗
2026年10月30日（金）22:00から10月31日（土）08:00まで、スマホ下取りサービスのシステムメンテナンスを実施します。通話やデータ通信等はメンテナンス期間中も利用可能です。対象は下取りサービスの申し込みと下取り情報確認です。
楽天モバイル株式会社
Rakuten Mobile, Inc.別名Rakuten Mobile Inc.別名
銘柄コード
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上場市場
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国
従業員（単独）
2,000
関連会社
33
§01
基本情報
- 所在地
- 東京都世田谷区
- 社長
- シャラッド・スリオアストーア
- 資本金
- 100,000,000,000 (1,000 億)
- 従業員数(単独)
- 2,000 人
- 従業員数(連結)
- 開始日
- 2014-02-19
- 終了日
§02
サイト
§03
事業内容
モバイル通信サービス携帯電話端末販売ネットワークインフラの構築・運用電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業楽天モバイルRakuten Turbo楽天ひかり楽天シニア楽天エナジー法人向けモバイルサービスインターネット接続サービス（楽天ひかり）エネルギーサービス（楽天エナジー）シニア向けサービス（楽天シニア）シニア向けモバイルサービス（楽天シニア）
§04
関連会社
| 会社名 | Group | 親会社 | 子会社 | 得意先 | 仕入先 | 業務提携 | 銀行等 | 株主等 |
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| 楽天シンフォニー株式会社 | ||||||||
| 楽天モバイルエンジニアリング株式会社 | ||||||||
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| Rakuten Symphony Singapore, Pte. Ltd. | ||||||||
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| Viber Media S.a.r.l. | ||||||||
| タルソリューションズ株式会社 | ||||||||
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| 楽天ソシオビジネス株式会社 | ||||||||
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| 楽天銀行株式会社 | ||||||||
| 競馬モール株式会社 |
リンク無しの社名は OpenBizGraph 未登録企業
§05
関連図
資本関係
得意先
仕入先
業務提携
銀行・株主
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§06
沿革
設立
§07
ニュース
my 楽天モバイル機能が開けない障害発生 ↗
2026年10月30日午前10時時点で、Android版Rakuten Linkアプリを利用する一部のお客様に対し、my 楽天モバイル機能が開けない障害が発生しています。影響は全国で、Wi‑Fi接続時は問題なく利用できます。原因は確認中で、問い合わせは電話（050-5434-4653）またはチャットで受け付けています。
11月13日の計画メンテナンスによる通信停止 ↗
2026年11月13日午前0時から6時まで、岐阜・京都・大阪・兵庫・広島・福岡の一部地域で計画メンテナンスを実施します。対象は楽天ひかりのPPPoEインターネット通信で、最大60分程度の通信断が1回発生します。IPoE通信と楽天ひかりのお申し込みは利用できます。
Rakuten Turbo 5Gの販売再開時期 ↗
Rakuten Turbo 5Gは好評につき、現在入荷待ちです。ショップの在庫状況は店舗によって異なり、入荷および販売再開は12月中旬を予定しています。入荷通知は専用フォームから申し込めます。
あんしんコントロールのシステムメンテナンス ↗
2026年10月28日から30日にかけて、記載の各深夜時間帯に「あんしんコントロール」のシステムメンテナンスを実施します。作業中は、保護者向けの「あんしんコントロール」全機能が利用できない場合があります。
楽メールシステムメンテナンスのお知らせ ↗
2026年10月27日午前0時から午前4時まで、楽メールおよび楽メール持ち運びのシステムメンテナンスを実施します。作業時間中は、メールの送受信を含む各サービスの全機能や、my 楽天モバイルでの登録・手続きが利用できない場合があります。
台風30号による通信サービスへの影響（第2報） ↗
台風30号の影響により、2026年10月23日未明から沖縄県石垣市と八重山郡竹富町の一部で、通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いています。パートナー回線エリアでは同日午前10時11分から影響が継続しており、対象エリアが更新されました。復旧エリアマップで状況を確認できます。
ワークアウト保険無料特典の新規受付終了 ↗
楽天モバイルでApple Watchを購入したお客様向けの「ワークアウト保険」2年間無料付帯特典は、2026年10月31日23時59分に新規受付を終了します。同時刻までに購入・利用中のお客様は、購入翌日から2年間、内容の変更なく保険を利用できます。
支払い証明書の第三者閲覧の可能性について ↗
脆弱性診断により、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書が、特殊な操作によって第三者に閲覧される可能性が判明しました。氏名や住所、ご利用料金などが含まれる一方、クレジットカード等の金融情報や通話履歴は含まれていません。2026年6月20日にシステム改修などを完了し、確認できる記録上、第三者による閲覧は確認されていません。本件は関係当局に報告済みです。
佐川急便Webサイトメンテナンスによる配送影響 ↗
佐川急便のWebサイト「お荷物問い合わせサービス」のメンテナンスにより、楽天モバイルのシステムに一部影響が出ている。配送は行われているが、my楽天モバイルの配送状況が更新されない場合がある。お荷物の詳細は最寄りの佐川急便営業所へ問い合わせるよう案内されている。佐川急便を装った不審な連絡が報告されているので注意喚起が行われている。
§08
公的データ
国税庁・基本情報2010901041404
- 商号又は名称
- 楽天モバイル株式会社
- フリガナ
- ラクテンモバイル
- 英語名
- Rakuten Mobile, Inc.
- 法人種別
- 301
- 住所
- 〒158-0094 東京都世田谷区玉川１丁目１４番１号
- 郵便番号
- 1580094
- 都道府県コード
- 13
- 市区町村コード
- 112
- 国外所在地
- 国内所在地（都道府県）英語
- Tokyo
- 国内所在地（市区町村等）英語
- 1-14-1 Tamagawa, Setagaya ku
- 国外所在地（英語）
- 法人番号指定年月日
- 2018-01-18
- 更新年月日
- 2025-02-19
- 変更年月日
- 2025-02-06
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 承継先法人番号
- 変更事由の詳細
- 令和７年２月１日東京都世田谷区玉川一丁目１４番１号楽天エナジー株式会社（4010901045089）を合併
- 最新履歴
- 1
- 検索対象除外
- 0
- 処理区分
- 71
- 訂正区分
- 0
- 商号又は名称イメージID
- 国内所在地イメージID
- 一連番号
- 1485024
出典：国税庁法人番号公表サイト 基本3情報
経済産業省・gBizINFO2010901041404
- 法人番号
- 2010901041404
- 商号又は名称
- 楽天モバイル株式会社
- 商号又は名称（カナ）
- ラクテンモバイル
- 商号又は名称（英字）
- Rakuten Mobile, Inc.
- 登記記録の閉鎖等年月日
- 登記記録の閉鎖等の事由
- 登記住所
- 東京都世田谷区玉川１丁目１４番１号
- 郵便番号
- 1580094
- 都道府県
- 東京都
- 都道府県コード
- 13
- 市区町村（郡）
- 世田谷区
- 市区町村コード
- 112
- 番地以下
- 玉川１丁目１４番１号
- 組織種別
- 301
- 処理区分
- 71
- 訂正区分
- 0
- 状態
- 代表者名称
- 代表取締役 矢澤 俊介
- 資本金
- 従業員数
- 1521
- 企業規模詳細(男性)
- 1224
- 企業規模詳細(女性)
- 297
- 事業概要
- WebサイトURL
- 創業年
- 事業種目
- G:情報通信業
- 設立年月日
- 2018-01-10
- 全省庁統一資格-資格等級
- |A|A|
- 全省庁統一資格-営業品目
- 215|216|217|218|219|220|221|229|301|303|304|306|308|315
- 更新年月日
- 2025-02-19
- キー情報
- 2010901041404
出典：Gビズインフォ（経済産業省）
§09
出典・更新
DOMAIN単独ドメイン：あり
UPDATED2026-09-29 22:52 · Model: gpt-4.1-nano