メディアリンク株式会社
MEDiA LiNK.Co.,Ltd.
別名
Japan
コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守
コンピュータシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング
情報通信システムに関わる機器、装置の販売・レンタル・保守点検
情報通信ネットワークの設計・設定・保守
情報通信システムのクラウド型販売
固定電話回線、携帯電話の取次事業
インターネット関連事業
上記に附帯する一切の業務
AIto
AIto Chat
AIto Mail
AIto FAQ
DXでんわ
CC Survey
MediaCalls
MediaOffice
コンタクトセンターシステム（CTIソリューション、音声テック）
音声テックIVRサービス（MediaVoice）
チャットサポートツール（MediaTalk）
ナレッジデータプラットフォーム（Knowledge Link）
自社開発サービス
受託開発サービス
システムエンジニアリングサービス
〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
会社名
Group
親会社
子会社
得意先
仕入先
業務提携
銀行等
株主等
13 件
| 日付 | 概要 |
|---|
| 2009年 |
2009年にメディアリンクを設立、代表取締役に就任。100%自己資本による創業以来、黒字経営を維持し継続的な成長を遂げる。SES企業2社をM&Aにより傘下に収め、2025年現在、グループ年商42億円、純資産10億円超の規模に成長。双方向リアルタイム通信に関する技術特許を3件取得。 |
| 2023年04月 |
AIを活用した顧客支援を強化するため「AI推進部」を新設 |
| 2023年04月 |
株式会社才志堂の株式を100%取得し子会社化 |
| 2023年04月 |
OpenAI社が提供するChatGPTを活用した『MediaTalkGAI Powered by ChatGPT』をリリース |
| 2023年09月 |
参加申込数1,000名を超えるAIチャットボット最大イベント「AI CHAT SUMMIT 2023秋」を開催 |
| 2023年12月 |
自然文で検索できるAI型FAQ検索システム『AI-FAQ』をリリース |
| 2024年01月 |
電話対応を自動化する「DXでんわ」を商標登録 |
| 2024年03月 |
AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース |
| 2024年05月 |
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント『AIto（アイト）』をリリース |
| 2025年03月 |
AIエージェント「AIto」を商標登録 |
| 2025年07月 |
2025年度 働きがいのある会社「GPTW」に認定 |
| 2025年11月 |
ナレッジAIエージェントの「Knowledge Link」を提供開始 |
| 2025年11月 |
情報セキュリティマネジメントシステム『ISMS』の国際規格である「ISO/IEC 27001:2022／JIS Q 27001:2023」への移行認証を取得 |
2026-08-31 01:19 (Model: gpt-oss-20b(99) )
